处理打印机无法响应故障的八个步骤

　　相信大家都遇到过在计算机中利用软件向打印机发出打印命令后打印机没有作出任何响应的情况，发生这种情况一般都是由于驱动或者设置不正确造成的。为此在本次的讲解中课课家笔者就为大家简单介绍遇到打印机无法响应时应该做的八个步骤，让大家有一个基本的应对思路。

　　①检查“暂停打印”设置选项

　　首先我们检查一下当前的打印机状态是否已经被设置为“暂停打印”，如果是的话我们无论如何向打印机发送打印命令，打印机也不会接受打印命令的。要想让打印机能接受响应的话，其实很简单，我们进行取消“暂停打印”这个设置的操作就可以了；在取消这个设置时，大家可以先打开打印机操作窗口，然后用鼠标右键单击当前系统中安装的打印机的程序图标，从弹出的快捷菜单中我们可以看到“暂停打印”命令项前面有一个勾号，接下来只要再用鼠标单击一下该命令选项就能取消“暂停打印”这个设置了。

　　②检查电脑中的默认打印机选项

　　检查一下与电脑连接的打印机是否已经被设置为默认的打印机，由于在许多Windows程序中，当我们单击“打印”命令时，程序会将当前打开的页面内容传送到默认的打印机上，如果大家使用的打印机事先没有被设置为默认打印机的话，那么要打印内容就无法传送到当前安装的打印机上，文档也自然而然没法进行打印了。此时大家可以先打开打印机操作窗口并用鼠标右键单击对应的打印机图标，从随后弹出的快捷菜单中选择“设为默认值”命令，如此一来我们就可以将打印机设置为所有Windows程序使用的默认打印机了。

　　③检查打印机是否处于联机状态

　　检查打印机是否已经处于联机状态。通常如果打印机还没有联机的话打印机是无法工作的，要让打印机处于联机状态的话，我们必须确保以下几点：

　　● 打印机的电源已经接通

　　● 打印机的电源开关必须打开

　　● 打印机的纸张必须正确放置好

　　● 打印机中的墨粉、墨盒或者色带必须有效

　　● 确保当前打印机没有出现卡纸现象

　　另外观察一个打印机是否已经联机的最直接的方法就是看一下打印机控制面板上面的“Online”指示灯是否亮着。

　　④检查打印机的使用端口

　　检查一下当前程序到底要使用打印机的哪个端口。检查时我们可以在Windows系统桌面上先依次单击“开始/设置/控制面板/打印机”，然后在打开的打印机窗口中找到对应的打印机图标并用鼠标右键单击它，选择快捷菜单中的“属性”命令，在弹出的打印机属性对话框中单击“详细资料”标签，在该标签页面下的“打印到以下端口”设置项中，检查打印机是否已经被设置到适当的打印端口。

　　PS：通常打印机的端口设置为Lpt1:打印机端口，有些特殊类型的打印机可能需要使用特殊的打印端口，此时大家一定要检查对应打印机的使用手册并根据手册中的使用要求来给打印机设置合适的打印端口。

　　⑤检查应用程序的输出是否正常

　　确保应用程序在输出打印内容时要正确，不然当应用程序输出出现问题时就会导致输出内容无法打印。为此我们可以通过采用通过其他程序打印文档的方法来进行验证，最简单的方法就是通过记事本程序来打印测试文档。测试时可以按照如下步骤来进行操作：

　　● 首先打开记事本程序窗口，在窗口中打开已经存在的任意一个文本文件或者自行在程序窗口输入几行测试内容

　　● 接下来单击该程序菜单栏中的“打印”命令

　　如果打印机能正常工作则说明原来使用的应用程序在输出时存在问题，为此大家可以试着重新安装一下该使用程序。

　　⑥重新启动打印机

　　重新启动打印机。如果与打印机相连的电脑配置比较低，那么在某个时刻向打印机发送的打印内容很多的话，打印机中的内存或者电脑中的内存就会来不及处理这些众多的打印任务，此时打印机表现出来的现象就是对任何打印任务都不响应。如果大家能够重新启动一下打印机或者电脑的话，那么堵塞在打印机内存中的打印任务就会被清除，说不定打印机遇到的其他打印故障在打印机重新启动后也有可能会消失。

　　⑦检查是否进行了超时设置

　　检查一下打印机是否已经进行了超时设置。一旦进行了设置的话，当打印机在接受到打印命令后不会直接将输出内容打印出来，而是在指定的时间才能进入联机状态才进行打印动作。检查超时设置时，我们只要按照上面的操作方法打开打印机属性窗口，然后单击该窗口中的“详细资料”标签，在这个标签页面下我们可以增加各项超时设置值。

　　PS：超时设置值是不能用于网络打印中的。

　　⑧重新安装打印机驱动

　　在进行了上面的检查和验证后如果打印机还没有任何反应的话，我们可以尝试重新安装打印机驱动程序。因为打印机驱动程序一旦损坏就可能出现文档无法打印的现象。在重新安装打印机驱动程序时，我们首先在打印机窗口中单击打印机的图标，从弹出的快捷菜单中选择删除命令，当系统提示是否要删除这台打印机的专用文件时，我们可以直接单击确定按钮。接下来我们再在打印机窗口中用鼠标双击“添加打印机”图标并按照打印机的添加向导对话框的提示来完成打印机驱动程序的重新安装工作。要是在打印机驱动程序安装后打印机能够正常工作的话则说明打印机无法响应的故障是由打印机驱动程序引起的。

　　以上就是处理打印机无法响应故障的8个步骤。

　　本次的处理打印机无法响应故障的八个步骤的讲解到此就暂告一段落，如果以后有什么相关的内容继续进行补充或者修改的话，笔者会在此继续进行相关的内容的补充或者修改的工作，同时也欢迎大家对本次的讲解提出自己的建议和补充。最后笔者希望本次的讲解对大家学习系统运维能够起到一定的帮助作用！