下载安卓APP箭头
箭头给我发消息

客服QQ:3315713922

由测试这个角度来看,用户手册在软件质量里面的地位

作者:课课家教育     来源: http://www.kokojia.com点击数:965发布时间: 2018-02-25 10:00:40

标签: 测试测试工程师软件测试

  软件测试,描述一种用来促进鉴定软件的正确性、完整性、安全性和质量的过程。换句话说,软件测试是一种实际输出与预期输出间的审核或者比较过程。一起跟着小编来学习:由测试这个角度来看,用户手册在软件质量里面的地位,希望这对大家有所帮助!

由测试这个角度来看,用户手册在软件质量里面的地位_测试_测试工程师_软件测试_课课家

  对于软件来讲的话,开发者往往仅仅注意到它的功能以及性能,从而忽略了用户手册。事实上,用户手册也是衡量软件好坏的一个重要标准哦。用户手册是详细描述软件的功能、性能和用户界面,使用户了解如何使用该软件。

  一个好的用户手册能够直接帮助用户快速入门,这是用户正确、充分使用软件的前提。对于开发者来讲的话,一个好的用户手册能够直接减少培训以及售后服务的费用。所以在测试里面,往往不可以忽略用户手册的重要性,所以我们都应该要从以下多个方面考察用户手册的质量,现在就跟着小编一起来看看吧!

  第一方面、用户手册的描述与软件实际功能这两者的一致性

  考察用户手册与软件实际功能这两者的一致程度。当确认用户手册基本完整以后,我们还要注意一点,那就是用户手册与实际功能描述是不是一致的。这一种问题往往是由用户手册跟不上软件版本的更新速度造成的。对用户来讲的话,非常容易造成对描述不一致的功能的误解以及苫螅?进而影响用户对软件的使用。一个优秀的用户手册应该根据软件的升级而及时更新,除此之外手册描述应该要与软件实际功能保持一致的。

  第二方面、用户手册的完整性

  另外一个方面,我们也需要重点考察用户手册内容的全面性以及完整性,从总体上把握用户手册的质量。这一项看起来好像非常的简单,但是在实际的测试里面我们就会发现一点,那就是有非常多的开发商还是没有办法做到这一基本标准。非常多软件由于开发过于仓卒,在付诸使用的时候,用户手册里面缺少关于某一些模块的说明,这样子的话让用户使用起来相对来说比较困难。在测试工程师的眼里,一个优秀的用户手册内容应该是包括软件的所有功能模块的。

  第三方面、用户手册提供学习操作的实例

  主要就是考察对主要功能以及关键操作提供的应用实例是不是丰富,提供的实例描述是不是详细。当前大家可以看到,大量软件的用户手册仅仅只有简单的图文说明,然而并没有任何的应用实例。这样的用户手册看起来的话,就像是软件界面的简单拷贝,对于用户来讲的话,实际上没有什么帮助。就比如说:财务软件,用户手册就应该提供具体建帐实际例子及具体帐务处理的实际例子,这样子的话才可以使用户看完用户手册后,就能够独立完成新帐套的建立并且逐渐学会使用软件处理帐务信息。在这里小编想说的是,优秀的用户手册不仅仅要对主要功能以及关键操作提供应用实际例子,而且还需要对实际例子的描述应做到详细、充分,易于用户理解。

  第四方面、用户手册的易理解性

  主要考察用户手册对关键、重要的操作有没有图文说明,文字、图表,是不是易于理解。对于关键、重要的操作仅仅只有文字说明,这肯定是不够的,我们都应该附以图表使说明更为直观、明了。就小编个人认为,一个优秀的用户手册应该是图文并举,易于理解的。

  第五方面、用户手册的印刷与包装质量

  考察用户手册包装的商品化程度,印刷质量。大家可以发现,有一些用户手册仅仅只简单打印、装订而成的,从而过于粗糙,不易于用户保存。事实上,一个优秀的用户手册应提供商品化包装,并且印刷精美。

  软件的质量是由各个方面构成的,用户手册就是在这其中重要的一环。特别是在当前软件业快速增长的时期,软件开发者过于注重功能与性能从而就会忽略用户手册,使得用户手册的质量问题尤显突出。所以对于测试人员来说的话,应该充分认识到用户手册的重要性,严把用户手册的质量关,以促使软件整体质量有一个提高。

  小编结语:

  软件测试的经典定义是:在规定的条件下对程序进行操作,以发现程序错误,衡量软件质量,并对其是否能满足设计要求进行评估的过程。如果你也有这样的需要,那就赶快来学习一下吧。

赞(20)
踩(0)
分享到:
华为认证网络工程师 HCIE直播课视频教程