移动端应用的用户体验设计

　　在确定移动端的交互设计之前,需要先对移动端的用户使用习惯有一些基本的了解、对移动端的用户体验信息做一些收集整理。收集用户体验信息首先需要确定两个问题:一是确定目标用户群体;二是确定信息收集的方法和途径。现在就跟着小编共同来学习一下：移动端应用的用户体验设计。

　　在收集用户体验信息时,应该首先考虑所需设计的产品的用户或是有过类似产品使用经验的用户。在理想的情况下,当用户体验产品的交互时,设计师可以通过某种技术或是研究方法获得用户的全部感官印象,掌握他们的情感体验。然而这些主观的体验信息很难用实验室的方法收集或是客观的科学描述表达出来。因此我们只能寻求贴近实际的近距离接触用户体验的方法,就是深入访谈和现场观察。

　　需要调研的信息可以分为硬件部分、软件部分、积极的和消极的用户体验。

　　硬件部分：移动设备的持机模式(右手操作、左手操作、双手操作k手机的操作模式(手指触控硬件部分按键、滚动、长按);两种操作模式下的输入方式(全键盘、九键、触屏键盘、手写)信息反馈形式(屏幕信息输出、声音、振动、灯光)对用户的影响。

　　软件部分：用户对屏幕信息结构的认识(空间位置、信息排列顺序、信息的分类);用户对信软件部分息导航的使用(菜单、文件夹管理、搜寻特定文件);用户对信息传达的理解(图形信息、文字信息);用户对交互反馈的获知(每个操作是否有明确的反馈)。

　　积极的用户体验：特殊交互模式带来的新奇感受—有趣;简捷的操作步骤和有效的信息提醒方积极的用户体验|式—信任感;软件运行速度,信息处理过程—操纵感和成就感;允许误操作,有效引|导—安全感;交互过程中的完美感官体验(视觉、听觉);类似于电脑操作过程中的交互—熟悉感和成就感;品牌元素在交互上的延续性—熟悉感和优越感。

　　消极的用户体验：系统出错、没有提示信息—压力、紧张和茫然;缺少操作的补救机制—挫败感消极的用户体验|压力;交互步骤的繁复难记—挫败感;提示信息的不明确——茫然;过程处理时间过长——焦虑。

　　小编总结：根据相关的报告显示,手机网民的增长正正推动了手机商务应用的成长,移动端应用已经慢慢的发展成为了主力军。在这其中,手机端即时通信使用保持稳步增长趋势,使用率已经高达百分之九十一了。