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云计算云服务配置分层

作者:课课家教育     来源: http://www.kokojia.com点击数:762发布时间: 2018-06-29 10:00:11

标签: 云计算云服务人工智能

  云服务配置分层为系统级配置、客户级(企业级)、用户级配置,相较传统软件复杂度明显不相较于传统T软件,企业有自己的T人员服务、支持单个部署运行,而云服务系统是集中部署,服务于数以万计的企业客户,因此对于服务支持系统要求较高,如果是简单将各个企业T人员一集中,显然不能为服务企业提供更专业而且低成本的服务,因此在设计系统时,同时要考虑到运营服务支持的需求。

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  服务系功能云服务要求的是电信运营级(carriergrade)的服务,因此运营维护和服务需求是软件基础件用户维护,通过提供系统诊断数据,用户遇到问题时先是自己T人员自己解决,然后是请求支斯需求的一部分。相较于传统软件,要设计专门的服务、技术运营系统,有专门运营、服务团队通过软件提供的技术运营、服务功能,快速响应用户请求。这与传统软件有着不同要求,传统软持,因此服务一般面对的的是T人员,属于专业人员,云服务的服务团队直接面对的是用户,一般不是专业人员,对问题描述是表象性的,要尽快定位,需要更多数据和证据,以提升服务、技术运营团队的效率。

  此外,技术运营系统还要面对客户,如前面提到的,一家服务提供者整合云服务面对最终客户,在服务过程中出现问题,其服务人员要有方法定位问题,需要整合服务和维护到它们的服务系统。除此之外,云服务的PaaS和laS服务,当用户部暑服务后,通过服务平合对其部暑服务进行维护和问题分析,也是必不可少的功能。

  传统管理与服务监控云服务同传统软件一样,需要T管理与监控系统,但其要求比传统软件要高许多,主要是用户量和接入复杂,在判断问题时因素更多,因此监控本身就是一个大系统,数据海量,分析复杂,而且用户访问行为记录不仅仅对技术运营判断问题有用,对于分析用户行为,改进系系统也是非常重要的。快速问题处理与错误恢复能力的要求,特别是对错误恢复时间要求更高,这需要在设计时考虑系统失败环节恢复方式及对技术运营执行工作的支持。

  云服务构架云计算软件构如同大多数软件构架一样,是对实际需求、扩展性、可靠性及性能等需求方面因素,专业因素如CRM、物流管理、财务管理等,还有人力成本、开发周期、运营预期及升级周期等重多因素平衡取舍的结果。

  小编结语:我们在“云服务的生产设计”中谈到了云服务的高可用性、管理性、扩展性等设计理念和规范,这里主要是描述这些理念在构架设计中的技术实施模式。

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