系统集成项目管理工程师下午试题每日一练（十六）

　　系统集成项目管理工程师下午试题为案例分析题，可以多做一些试题，一方面了解往年考试题型，一方面熟悉往年考点。今天课课家小编为大家准备了系统集成项目管理工程师下午试题每日一练(十六)，考生们赶紧来练习下吧!

　　● 阅读以下说明，请回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。

　　【说明】

　　M公司是一个仅有二十几名技术人员的小型信息系统集成公司，运营三年来承担过不同规模的二十多个系统集成项目，积累了一定的项目经验。由于公司尚处于成长期，有些工作尚未规范，某些项目存在质量问题。

　　公司管理层决定采取措施，加强质量管理工作。这些措施包括：提高公司的技术和管理人员素质，专门招聘了几名有经验的项目管理人员;然后成立了专门的质量管理部门，委派新招聘的陈工担任质量管理部门的经理，全面负责公司的质量管理。

　　【问题1】(6分)

　　项目经理就项目质量保证活动的基本内容向陈工请教，请问陈工应如何回答?

　　【问题2】(3分)

　　陈工对质量管理的方法、技术和工具进行了整理，主要包括：传统的检查、测试、(A)和6σ。另外，业界在开展全面质量管理的过程中，通常将(B)、流程图、直方图、检查表、散点图、 (C)和控制图称为“老七种工具”，而将相互关系图、亲和图、 (D)、矩阵图、 (E)、过程决策程序图和(F)称为“新七种工具”。

　　请你将上面的叙述补充完整(将空白处应填写的恰当内容写在答题纸的对应栏内)。

　　【问题3】(6分)

　　公司任命张工为某项目的项目经理，针对项目质量控制过程的基本步骤，陈工可对张工提出怎样的指导性建议?

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