2019上半年系统集成项目管理工程师下午考试真题（三）

　　2019上半年系统集成项目管理工程师已结束，课课家小编为大家整理了2019上半年系统集成项目管理工程师下午真题第一部分，供大家参考。

　　试题三(18分)

　　阅读下列说明，回答问题1至问题3,将解答填入答题纸的对应栏内。

　　[说明]

　　A公司中标工期为10个月的某政府(甲方)系统集成项目，需要采购一批液晶显示屏。考虑到项目预算，项目经理小张在竞标的几个供应商里选择了报价最低的B公司，并约定交货周期为5个月。B公司提出预付全部货款才能按时交货，小张同意了 对方要求。项目启动后，前期工作进展顺利。临近交货日期，B公司提出，因为最近公司订单太多，只能按时交付80%的货物。经过几番催促，B公司才答应按时全部交货。产品进入现场后，甲方反馈液晶显示屏有大量残次品。小张与B公司交涉多次，相关问题都没有得到解决，甲方很不满意。

　　[问题1](4分)

　　按照项目管理过程，请将下面( )处的答案填写在答题纸的对应栏内。 采购管理过程包括：( ) 、( ) 、( )和( )。

　　[问题2](8分)

　　结合案例，简要说明小张在采购过程中存在的问题。

　　[问题3] (6分)

　　简要叙述供应商选择需要考虑的因素。

　　试题四(20分)

　　阅读下列说明，回答问题1至问题3,将解答填入答题纸的对应栏内。

　　[说明]

　　A公司中标某客户业务系统的运行维护服务项目，服务期从2018年1月1日至2018 年12月31日。在服务合同中，A公司向客户承诺该系统全年的非计划中断时间不超 过2Q小时。

　　1月初，项目经理小贾组织项目相关人员召开项目风险管理会议，从人员、资源、 技术、管理、客户、设备厂商等多方面对项目风险进行了识别，并制定了包含50多条 风险的《风险清单》。小贾按照风险造成的负面影响程度从高到低对这些风险进行了优先级排序。在讨论风险应对措施时，工程师小王建议：针对来自项目团队内部的风险， 可以制定应对措施;针对来自外部(如客户、设备厂商)的风险，由于超出团队成员的控制范围，不用制定应对措施。小贾接受了建议，针对《风险清单》中的内部风险制定了应对措施，并将措施的实施责任落实到人，要求所有的应对措施在3月底前实 施完毕。

　　3月底，小贾通过电话会议的方式了解风险应对措施的执行情况，相关负责人均表示应对措施都己实施完成。小贾对大家的工作表示感谢，将《风险清单》中的所有风险进行了关闭，并宣布风险管理工作结束。

　　5月初，客户想用国外某厂商研发的新型网络设备替换原有的国产网络设备，并 征询小贾的建议。小贾认为新产品一般会采用最先进的技术，设备的稳定性和性能相 比原来设备应该会有.较大提升，强烈建议客户尽快替换。

　　6月份，由于产品bug以及与主机、存储设备兼容性问题，新上线网络设备接连发生了 5次故障。每次发生故障时，小贾第一时间安排人员维修，但故障复杂，加上工程师对新设备操作不熟练，每次维修花费时间较长。5次维修造成的系统中断时间 超过了 20小时，客户对此非常不满意。

　　[问题1] (10分)

　　结合以上案例，请指出A公司在项目风险管理中存在的问题。

　　[问题2] (4分)

　　如果你是该项目的项目经理，针对新设备上线的风险，你有什么应对措施?

　　[问题3] (6分)

　　结合本案例，判断下列选项的正误(填写在答题纸的对应栏内，正确的选项填写 “ √ ”，错误的选项填写“ × ”)：

　　(1)定量风险分析是评估并综合分析风险的概率和影响，对风险进行优先排序，

　　从而为后续分析或行动提供基础的过程。( )

　　(2)在没有足够的数据建立模型的时候，定量风险分析可能无法实施。( )

　　(3)风险再评估指的是检查并记录风险应对措施在处理已识别风险及其根源方面的有效性，以及风险管理过程的有效性。( )

　　(4)在股票市场上买卖股票属于纯粹风险。( )

　　(5)如果风险管理所花费的成本超过所管理的风险事件的预期货币价值，则可

　　以考虑任其发生不进行管理。( )

　　(6)风险的后果会因时空变化而有所变化，这反映了风险的偶然性。( )

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