如何建设有价值的微信群?

前段社群的发展受两个影响：一是社群急于商业化。主要是认为社群时代来了，千万不能落后；二是社群商业化初期，商业化不是受专业化影响，而是受本能化或伪专业化影响。于是，出现了建大群，多建群的的趋势。不是建群达到什么目的，目的就是建群。至于建群干什么，待价而沽。

 

本能化的影响，就是数人头。就如同原来认为经济发展就是GDP，数量指标第一。现在发现唯GDP是不行的，反过来重新思考GDP。社群也是如此。

 

所谓的社群专家对此起到了推波助澜的作用，本来没有价值的群，非要推出什么“八大技巧”、“十八技巧”，似乎能把无用的大群变得有用。这就如同“捆绑不是夫妻”一样，短期的黏合，长期还是散的，因为是技巧性黏合。

 

现在退群的那么多，就是很多群既无社交价值，更无商业价值。我曾经讲过，没有商业目的的社群，最后可能反而做出了商业价值。因为纯粹的社交目的的社群，是不会建大群的。

 

一个群最重要的商业能力是什么？是它的动员能力，即发起一件事，能够产生多大的社会动员作用。首先当然是内部动员，把群友动员起来；然后是群友的外部动员能力，把社会动员起来。

 

一个缺乏动员能力的社群，就如同一群平时“饭局是兄弟，办事是路人”的朋友圈，没有价值。

 

商业是讲逻辑的，社群的商业逻辑，就是下列三个功能的依次递进：社交功能→传媒功能→商业功能。

 

从建群的目的看，大致有两类社群：一类就是社群最基础的价值属性——社交功能；另一类就是直奔商业属性——商业功能，这就有点急于求成了。

 

社交功能凝聚力量，获得动员能力的能量；有了这个能量，传媒功能就会发挥出来；传媒功能发挥出来了，商业价值就衍生出来了。

 

社群的社交是“多对多”的社交，这种社交的人数是有极限的。就如同传统管理有管理幅度一样，“多对多”的社交也有人数上限，并非人头越多越好。所以，如果是社交功能，社群的规模一般不大，几十人而已。可怕的是有商业目的，为了实现商业目的，千方百计建大群。

 

现在我要说：建大群的这个方向错了。

 

讲一个例子吧。我本人没有拉任何群，我参与最多的群，最初是“私聊会”，现在改为“爆品智造局”。群友不超过40人，也没加人的倾向。基本没立规矩，但都比较守规矩。没说不让发广告，没说不让发文章，但发的广告有价值、文章有价值。可以说，因为有价值，所以可以不守规矩。有时候，因为要对付“坏蛋”“干坏事”，立了一些“好人”无法做“好事”的规矩。一个社会，不得已立这样的规矩。一个群如果要立这样的规矩，这个群就失去了价值。

 

最近，这个“爆品智造局”做了一个测试，因为要在成都糖酒会期间搞一个线下的“私聊会”，发了一个公告，没什么实质内容，就是一个公告。这个公告在社群传播中，12小时破万，22小时破2万，23小时破3万，48小时破5万。

 

这只是一个测试，这样的测试不可多做，多做有害。毕竟不是靠内容本身传播，而是靠群友的动员能力，这样的测试会有损未来的动员能力。

 

还是这个群，没有想商业化，已经有人找上门了。开个私聊会，赞助者排队。

 

这个社群，因为其小，“多对多”的社交反而做得非常好，黏性非常强。最后转化为非常强大的动员能力。

 

什么样的社群有价值？从数上讲，我认为不超过100人。很多朋友讨论过这个问题，意见相对一致。

 

社群的首要属性是社交，500人的社群，已经到了无法社交的程度。如果还能进行正常的社交，那么，一定有很多僵尸，少数人活跃，多数人不活跃。

 

社群的社交，属于“多对多”的社交，需要多方参与。同时参与者如果达到100人，爬楼都来不急，不要说互动了。因为信息太容易被覆盖了。一次10人的互动，信息覆盖就太容易。

 

比较好的社交群，一次有10人以内互动，交流相对轻松，否则，就容易形成压力。

 

把大群做小，首先是群友数量减少。基本做法是：消除干扰因素，剔除消极因素。

 

消除干扰因素，就是把每次话题讨论离题的人剔除掉，他们不属于这个群，无法凝聚话题的人，就是干扰因素，未来也不容易形成动员能力。

 

剔除消极因素，一是把一定时期内不活跃的群友剔除掉，特别是把僵尸果断剔除；二是把负能力剔除。有的人总是负能量，负能量有害，影响群友，要剔除掉。

 

大家注意，负能量是很难形成动员能力的。一般来说，发牢骚多的人，往往不能干事。

 

人数减少还不足于建设一个有动员能力的群，第二个条件是群友的同质性。

 

一个话题，能否持久地讨论下去，这是检验同质性的标准。你在讲这个话题，他马上转到另一个话题，鸡同鸭讲，大家都很烦，这个群有用吗？

 

一个群建立后，一定会形成群文化。群文化就是不成文的规矩。这个规矩一旦形成，就有两个功能：一是同化；二是排异。

同化，就是原来不一致的人，后来变得步调一致了，守规矩了。

排异，就是始终不守规矩的人待不住，很快就走了，或者被赶走了。

 

一旦形成了同质性，动员能力就出来了。由于社群的大众聚合，它的能力符合同频同振原理。由于步调一致，同频共振，所以能量能够叠加，这才显示出它的动员能力。

 

有些社群，看似平常，其实很容易同频共振，如家长群、社区群，所以这些群就很容易产生价值。

 

社群是去中心化的结果，去中心化就意味着不能靠规模取胜。但去中心化时代也是可以创造中心话题的，这就要靠同频共振。

 

如果非要讲商业化，社群还要考虑一个因素，即群友的社会动员能力。

 

一个是群内动员，做个小事；一个是群外动员，做个大事。这都是动员能力。

 

营销专家史贤龙有一个观点：社群传播，重点不在播，而在传，所以，谁在传、传多少人、传几次，很重要。传统媒体，一播定乾坤，所以在哪里播很重要。

　

史贤龙讲的“谁在传”“传多少人”“传多少次”，这体现的就是社会动员能力。

 

社群有两个导向：一是内容导向，因为内容好，所以传播快；二是传播人导向，因为是某人人，所以在传。这两个同时存在。

 

酣客公司在做垂直社群时，选择的群主们有两大类：一是媒体人；二是中小企业主。这两类人都是人脉广泛，有一定社会影响力的人。这是很聪明的选择。

 

当然，顶级精英们的社会影响力更大，但因为已经成名，所以往往显得保守。即使传播，也是以传播自己为主。

 

社群要变成真正的商业，还要考虑社群的落地问题，这样的社群才能做实。

 

最近参加了几次社群的线下活动，社群圈结识的朋友，很多没见过面，通过线下活动见面。这就像前几年的网恋，不管网上怎么聊，哪怕是视频，总是要见面的。

 

不管90后怎么看，我认为线下活动是社群做实的很重要一步。

 

最后阐述一下的我的题义，“把大群做小”，并不意味着只有小群才有价值，也不意味着一开始就做小群。实际上是指通过不断筛选、剔除群友，最后把大群变小，形成一个规模较小，能够有效“多对多”社交，最后形成强大动员能力的社交，这样的社群，既能发挥社群的原始功能——“多对多”社交，也能衍生出商业功能。

 

请注意，社群本身没有直接的商业功能，但“多对多”的社交做得好，一定能形成动员能力，衍生出商业功能。

 

来自网络学习平台，文/触电报