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5G“发展”背道而驰,为何国民迟迟不愿舍弃4G?央视道出实情

作者:匿名     来源: 华为认证点击数:477发布时间: 2022-07-10 11:59:28

标签: 5G4G流量

软考,您想通过吗?一次通过才是硬道理

  还记得最早以前,移动数据流量需要每个月花费10块钱购买,我们使用着2G网的半智能手机,在手机的社交媒体平台与其他人聊的不亦乐乎。

  ​还记得当时的我们第一次使用智能手机,还需要摸索许多手机功能,新鲜感、稀奇感十足。到了现在,我们对智能手机的使用已经熟得烂透,4G网络的出现让大家完全熟悉了现在的网络世界,我们会发现,当初的2G网、新鲜感已经消失。取而代之的是网上冲浪、视频聊天、观看电影,手机无所不能。这一切都告诉着我们“新事物必将代替旧事物”,如今5G的出现,终究要替代4G。只是,为何国民迟迟不愿意换上5G网络,央视为我们道出实情。

  我国取得了优异的5G领域成绩

  随着网络时代的更迭,全球国家都发现网络的力量是无穷的,互联网的出现改变了人们的生活方式,影响着整个人类社会。在未来的日子中,我们的生活一定处处充满科技、互联网的气息,所以我国在近年来对网络通信领域发起了巨大投资。在5G移动通信时代之前,一直都是美国、西方国家取得的领先,直到5G领域,华为与中兴对5G技术的研发,中国跨入了5G领域先进国家行列。我国取得了优异的5G领域成绩,在5G技术方面可以说是世界第一,原本以为国民会纷纷使用上5G网络,以支持国家、支持运营商的发展,可最终事实却事与愿违。

  5G套餐的价格过于昂贵

  人民日报针对该现象道出了问题所在。第一,5G套餐的价格过于昂贵。我们都知道,中国已经安装了超过120万座5G基站,建设成本极高,所以国内三大运营商所给出的5G套餐价格都至少超过了100元/月。这个价格除了一些有钱人能够接受以外,大多数人都无法接受,要么就是不实用,要么就是无法承受。我们能够理解运营商大力建设5G基站后想要快速回本,但是国民确实一时间接受不了这么贵的套餐费用。所以相对于价格更贵的5G费用,国民还是更喜欢性价比高一点的4G套餐。

  运营商的“套路”太深

  第二点就是运营商的“套路”极深,这一点是最重要的,相信有很多人不愿意更换5G套餐,甚至不愿意接听运营商打来的电话都是因为运营商的“套路”太深。不知道为什么,最近几年我们的手机号码泄露严重,每天接听最多的电话不是来自自己的家人,不是来自自己的公司,而是来自全国各地的骚扰电话,其中就包括运营商客服的来电。

  客服引起了我们无数位用户的反感

  让我们无法接受的是,现如今办理手机业务套餐竟然只需要用户的口头答应,根本无需前往门店办理。很多人工作了一天,忙碌了一天,下班后大脑已经混乱不清,这个时候接到来自运营商客服的来电,客服都是接受过高超的话术技巧训练,所以三言两语就有可能将我们弄迷糊,随后就接到了办理套餐的信息,就算申请退费,也必须要等到下个月。也就是说,就算我们及时反应了过来,办理新套餐的费用也已经付过了。这样的客服引起了我们无数位用户的反感。

  真诚才是合作根本

  要知道的是,现在社会中充满了上个时代的老一辈人,由于年代的原因,他们的文化水平普遍都很低,对网络、诈骗的接触极少,根本听不懂客服在讲什么,很容易就会被忽悠办理了业务。甚至就算是年轻人,有些也躲不过那些客服的花言巧语。所以,笔者希望运营商可以将自己的客服培养得更加专业一些,更加真诚一些,真诚才是两方合作的最基础准则。​

  来源: 光明日报

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