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20039 人在学
订阅号
虽然处在一个不断取消关注的时期,但是内容优质的订阅号市场依然非常大。一般人认为订阅号的局限在于内容饱和导致的打开率变低,而且从内容到产品的转化并不是很理想。但是如果有内容运营实力的创业者,仍然可以通过订阅号做自己的用户储备,再通过小程序进行服务和产品的转化。对于不打算通过订阅号获取用户的创业者,可以作为一个品牌宣传的媒体平台,从从简运营。
服务号
其实,服务号在创业过程中主要扮演的是服务用户的角色,所以很多企业会基于服务号做功能层面的开发,使服务号可以成为app的替代品小程序上线之后,服务号的价值弱化了很多,尤其是提供服务的能力远不如小程序。但是服务号做客户关系维系的能力还是要优于小程序的。可以将两类功能分别在小程序和服务号上实现。
移动电商创业一般都是比较重视服务号的,服务号和有赞商城一度成为了移动电商领域的标配,那时服务号的价值很容易体现出来。服务号的特点很容易导致流失黏性不高的用户,每周只能推送一次而且很容易打扰用户,所以很多人认为服务号是一个失败的产品包括微信团队也对服务号很不满意,很很多企业没有如其所愿,只是把服务号当成一个变相的每周推送一次的订阅号。
其实不然,服务号因为自身特点确实比较难运营,但是对维系长期客户有需求的行业,服务号还是有其优势的。
小编结语:其实,我们只要能够把体验做好。不打扰用户,给用户输送持续的价值,仍然是做信生态内最适合做CRM的一款产品,接下来,我们继续介绍一下企业号。