如何做好一名互联网产品经理？

　　互联网产品经理通常是负责对现有互联网产品进行管理与营销的人员，也负责开发新产品，也就是说负责产品的运营。互联网产品经理具体到底怎么做，总结来说，就是“目标用户需求转化”。

　　怎么理解“目标用户需求化”，可以先拆分为两个关键词来解释：

　　一、目标用户

　　目标用户的人群是谁？是平台用户或消费者、公司内部业务部门、老板、或者产品经理自己、还是同事；

　　先弄清楚产品的目标用户群，以及用户的定义。 

　　说到用户，我们就不得不说一下用户体验：

　　1.视觉体验

　　视觉体验就是用户界面的美观设计，对目标用户视觉的把握。视觉层面可以分两点：一是颜色，二是整体的框架布局设计。如市场战略方向定位为绿色食品，产品传达的理念应该是安全与健康；其次，对于模块的设计，目前国内的风格流行web2.0，大致可以概括为“简约风格”，也就是目前的潮流。

　　作为一个团队来说，设计师对视觉的把握才是专业人士，后面的工作就可以交给设计师来处理。虽说目前的潮流是流行简洁，但如果产品经理对视觉有一定的专业知识，也是可以进行指导的。作为产品经理，还是要多听听专业人士的意见，再进行抉择，让专业的人做专业的事情。

　　2.行为体验

　　概念上的行为体验，就是用户与产品之前的互动，也是我们常说的交互设计。包括：流程设计、操作的习惯、甚至简单到一些简单的问候语，这些都是用户能在产品上感受到的一切。

　　由于时间等其它外部环境原因，真正执行的过程，其实很难具体细化到每一个细节点都去分析，产品通常的做法就是前期通过个人的经验来实现，后期通过一些用户反馈机制，加强与目标用户的沟通，做需求收集，再进行转化处理，如留言、论坛、内测等方式处理。

　　二、需求转化

　　需求转化，这是我们要深度介绍的一个环节：

　　1.需求的定义

　　首先我们之前分析了目标用户，现在我们先总结一下需求类型，总结为三种：

　　（1）商业或业务需求

　　这部分需求定义为公司战略部门或业务部门的需求，通常是公司方向以及市场出现新政策所提出的需求；

　　（2）用户需求

　　暂时定义为目标用户群的意见反馈，主要是对产品交互体验改进，也是留住用户的核心价值所在；

　　（3）功能需求

　　功能完善、改进、优化，包括常见的BUG。

　　2.需求优先级安排

　　需求如何排期？如何区分紧急或强需求？

　　（1）产品是为了商业价值应运而生，用户的积累也是为了创造商业价值而积累的资源；

　　（2）产品的核心是用户。目标用户就是产品的用户群，因为市场最重要的就是资源，而资源最重要的就是用户；

　　（3）功能需求。功能需求是支持整个平台的运作，是必不可少的一个环节，包括我们常见的BUG；

　　对于三者的关系图，我画了一个简单的图形：

　　上图说明，只有结合了三者的特性才能变强，所以对需求划分成强、中、弱三个等级来定义：

　　强：商业价值大（产出比高，人力、时间等投入）、受众面广、必要性高；

　　中：非必要性不高，或有临时解决方案，受众面一般，商业价值不大或投入产出比不大；

　　弱：解决与否都不受太大影响；

　　3.需求转化

　　需求转化，将线下需求或业务需求以及用户的意愿转化成具体的产品形态，这里注重的是沟通理解力，以及经验阅历问题，主要体现在需求的收集以及分析上，最终输出PRD文档。

　　首先，针对需求进行收集，需求收集的对象可以分内外两块：

　　（1）对内：内部业务部门需求；

　　人与产品有直接的沟通，能很方便的进行沟通，进行业务上的了解。

　　（2）对外：平台用户需求，这部分需求通常是一个长时间的累积过程，或者说需求产品能有效和深度的进行分析，主要大部分需求不会很直观。

　　比如：平台不好用、颜色不好看等，具体原因可能在短时间内无法得知。甚至包括用户的数量趋势，这里也涉及到数据监控分析等。当用户群的趋势有变化，需要立即分析原因，多了解市场走向，是否受到了同类产品的市场冲击，分析产品的优势。

　　从上面两点可以看出，对于需求的分析转化，涉及到产品重要的几个重要指标：

　　1.行业经验：需求的转化，对于市场产品的研究和了解要时刻关注，当然这里不是指抄袭，一个人的思路必竟有限，很多产品模式上可以借鉴创新；

　　2.分析能力：对需求(包括数据)的敏锐性，能对相关需求能进行有效的分析，对数据的异常波动能进行有效的分析和监控，能深度分析和挖掘目标用户的核心需求。

　　3.沟通协调能力：这里的沟通并不指单方面的言语表达或面对面的沟通，更多的倾向于一种增加沟通机制的能力，像用户反馈机制等；

　　这样，产品才能有创新，发掘市场新产品，创立新产品。

　　三、项目验收

　　先来看看一个项目开发的流程图：

　　从图中可以看出，只要一个环节脱落及返回，都会导致产品的PRD文档重返，最后造成整个团队或项目成员返工。所以，产品在前期就要投入更多的精力来注意这些细节，这样才能帮助研发团队减少产品开发所需时间。

　　产品一定要严格要求PRD文档的严谨性，PRD文档包括原型设计图、功能需求文档、交互文档、用户操作说明文档、产品宣传PPT等；

　　关于严谨性，一般只有两个要求：第一环节一定要沟通到位，把需求了解清楚，多花时间在需求分析上和方案上；第二环节，PRD文档细节写明了，尽量编写详细。

　　以上是对产品的负责。如果公司有项目经理，项目跟进也可交给项目经理负责。但对于PRD的文档要求就必须要严谨，因为一旦出现问题，项目上线就会造成不可挽回的后果。

　　一个人的时间和精力都是非常有限的，要想真正做好每一件事情几乎是不可能的，要学会分工，分清主次，合理分配我们的时间和精力。所以，要注意的是，产品经理和项目经理的工作也要区别好，让产品经理发挥其岗位职责的最大作用。