营销推广，选择微信公众号还是APP？

　　微信公众号与APP有什么区别？进行营销推广时，选择微信公众号还是APP更好？不管是APP营销还是微信营销，这些都不是什么新鲜事了。然而，很多朋友或许不清楚APP和微信公众号到底有什么差别。本文就围绕此话题来展开分析一下，将这两者做一个区别和对比，从中或许我们能够获得一些有价值的参考。

　　一、开发成本

　　成本和利润永远是商家最关心的问题。

　　APP：开发和维护需要针对不同的操作系统做兼容性的考量，而目前主流的手机操作系统就有七种，这难免意味着庞大的开发和维护成本。

　　微信公众号：以微信公众平台为基础，开发难度较低，同时，大部分维护事宜也转交给了微信后台，维护成本自然也相对较低。而且，只要微信本身作为一个应用能够保持各操作系统版本同步，那么公众号就不需要再去开发不同版本来适应。

　　二、推广方式

　　要真正实现APP或公众号的价值，重要的一环就是推广。

　　APP：推广途径相对单一，通常需要持续大量地投放广告，或者依托其它平台来进行推广，如：应用市场。APP在推广过程中，无论是吸引新用户，还是留存活跃用户，都需要较高的成本。事实上，如果不是出于刚性需求，想让用户主动去了解、安装APP是比较难的。

　　微信公众号：立身于社交平台，拥有丰富的用户资源。其中，大部分人已经养成了很好的使用习惯，每天用微信聊天、在朋友圈分享信息……微信成了生活的一部分，使用频率较高。

　　此外，微信公众号由于无需下载，扫一扫二维码就能关注，更容易借助包括线下经营门店、优惠促销活动等多种途径吸引用户。

　　三、使用功能

　　APP：由专业团队开发，版本不断更新，功能通常会比微信公众号更完善，内容更为充实。APP所具有的用户体验、框架优势等，都是微信公众号暂时还不具备的。

　　微信公众号：随着公众平台接口逐步开放，创业团队能够自主或者在第三方的协助下，进行更多的功能开发。商家、用户需要但又不必须单独成为APP的“轻功能”，如查询、预订、销售、浏览等，公众号也都可以实现。

　　四、独立性

　　APP：通常由创业团队独立开发、独立更新、独立运营，因此自由度较高。无论是功能性、安全性，还是在满足商户的营销需求层面上，相对而言更有保证。

　　微信公众号：受制于微信平台，功能限制较多，自主性相对较弱。

　　五、应用体验

　　用户可能关注上百个商家的微信公众号，却不太可能安装一百个企业APP。

　　APP：需要下载，独立占一份内存空间，卸载有残留。很难依靠移动网络随时随地获得，而且用户不一定需要经常使用。APP的升级需要通知用户，然后让用户自行进行升级，既花费流量、时间，新版本还可能影响现有的使用习惯，对于大多数用户来说，都是不太好的体验。

　　微信公众号：只需关注即可使用，全部归纳在关注列表中。不想要的时候无需卸载，取消关注无残留。不需要占存储和运行空间。需要时随时可以搜索，对用户来说无疑更加便利。公众号所有的功能都跟随微信客户端更新，无需用户过多操作。

　　有很多商家之所以选择微信公众号，是因为它更接近支付端，可以避免APP跳转、网页跳转等可能带来的障碍；而且，它不需要下载，降低了用户的流量壁垒、网速壁垒和时间成本壁垒；公众号还可以与客户直接对话，是“最好的客服系统”。

　　当然，APP和微信公众号各有所长，也各自存在不足。该选择微信公众号还是app，没有标准答案，主要还是看用户的需求和体验。毕竟，从团队自身能力和需求出发，给用户提供最好的体验，才是真正的王道。

　　传统app属于典型的被动式营销，如果不是刚性需求，用户自动打开的可能性很低。微信公众号偏向主动式营销，能精准实现点对点的沟通，为企业与用户搭建起精准的互动桥梁。