做运营你一定要制定计划

　　我们无论做什么事最好都先做好一套计划或者是方案，更好的是画一个思维导图来，如果你是一名专业的人员你会再做这件事之前分析好和考虑好所有的因素再去做决定，而不是等问题出现了再解决。这是有一定的区别的，当然这些事情一个人是做不完的，你更需要的是一个优秀的团队跟你分担，好的团队能够创造更好的价值。

　　产品必须与运营相结合才能最大发挥出作用，当然营运的方式多种多样，例如产品运营，内容运营，媒体运营等等，这些运营都是要制定一个计划来实行，但是你有没有试过在没有如何资源的帮助下去进行产品运营？运营方式多样化，所以我们一定要在细节和执行力方面做好。

　　从我的互联网的朋友那里得出一套运营方式，运营无非就是在市场方面寻找和注入丰富的资源，看起来很简单，但是做起来却很难，当你深入了解后你会发现你需要注意很多地方细节。

　　提前做好app运营计划，分工合作完成运营等等，我们可以分几个方面来说明。

　　1、App产品情况

　　产品的状况就是当前版本存在的一些问题，和未来版本更新方面的一些问题进行综合分析和调整优化升级。关于新旧替换的问题我们要做一个简单的整理和罗列成数据。

　　2、主要人员分工

　　相关的部分要安排好相关的工作，产品出现问题的第一时间要找到正确的负责人来处理好问题，这需要我们有效的调整人员配置人员分工合理的要求。

　　3、运营目标

　　目标就是根据在每个运营计划前我们需要解决什么样的问题，就拿APP的产品来说，对于APP促进DAU、MAU、DAU/MAU促安装量和注册转换率，提高用户的使用留存率，和购买量来说，我们就要根据运营的目标制定想关的方案和解决产品的问题，根据产品的实际情况来思考问题。数据也是一个很好的说明，有用的数据通常在最关键的时候提供帮助和数据技术的支持。

　　4、运营活动

　　运营活动更多来说是推广产品。

　　1.版本活动

　　根据产品版本优化升级，再结合一场活动来推广产品的版本升级从而再次促使市场上的竞争。

　　2.节日活动

　　节日的活动我们可以选择利用惠民的方式来吸引新客户，和留存客户，春节这种大型的节日人们都会选择回家，我呢可以送火车票和汽车票的形式来搞产品活动，这种方式比其他送商品来的更有意思，同时还可以拉近与用户的距离，增加人文关怀。

　　3.市场/渠道活动

　　运营部门跟市场接触是最多的，有一些渠道活动我们可以选择跟异业合作前提是我们要配合他们来来进行活动的推广，通过互换资源来促进引流和推广，实现双赢。这是互联网运营方式。

　　我们的运营基本是属于互联网的运营，我们推广方式也是利用各大APP的应用市场进行的商业活动，我们可以通过首发活动、编辑推荐位、有奖下载，推荐下载等等的方式促使下载。但是我们要分析质量，难免会出现一些作弊刷量骗钱的人，为了避免这种情况我们要随时作出选择避免花了冤枉钱。

　　当获得做完以后我们要进行一个有效的统计，根据用的需求量，和这次活动存在的一些数据进行分析和总结，当然活动我们还是要进行全程追踪并且参与了，因为这利于我们第一时候获得准确的消息，通过总结对产品细节上的一些优化。这样才达到我们活动的目的。

　　5、时间节点把控

　　运营是一个有计划的过程，时间上我们一定要准确，为什么呢，如果我们不把握好时间，没精准到节点把控内我们会错过关键的时间点，使得我们很难把这个活动顺利的完成和实行。

　　6、客服

　　用户才是我们最主要获得产品问题的第一人，我们千万不要忽略客服的存在，不管是新版本上线的售前咨询，还是产品售后咨询我们都要做到位，在做活动的同时，达到一定的时间我们也要跟用户进行一个产品追踪，去了解用户的一些反馈我们在结合数据把这些反馈交回到技术部门去进行优化升级和完善。

　　总结：运营是一个长期的过程，我们在这个过程内不但遇到很多问题也能让你成长的更快，因为问题的出现时很正常的，我们要用平常心对待，你也别忘了解决问题并不只是你一个人，而是一个团队，只要你们是一个团结的整体，那么就没有什么难题无法解决。如果你是一个产品新人那么久更需要多看几篇。加油吧,新人们路还很长呢!