产品经理更多需要自己发掘产品

　　用户需求，用户需求，用户需求，重要的事情我已经说了三篇，当我们把该满足的都满足了用户，该需求的都做完了，那么还是无法满足用户，那么我们又能怎么办？其实我们一直走进了一个误区，难道你没想过要创新，用户说什么就做什么？万一用户的需求我们无法去给予，那么最后损失的又是谁？我们不能指望用户来发掘你的产品。

　　你做不到，会有别人来替代你，我们不断的满足用户，而用户有更多的选择，用户根本不屑发掘你的产品，也不会在乎你的产品，它在乎的什么产品对他才有用，能够满足他。

　　一、没有人在乎你的产品。

　　我们也已经很清楚用户关心的只有自己的，而你的产品其实就是帮助解决他的一个工具而已。早在1960年西奥多·莱维特就解释过，客户们真正想买的不是0.25英寸的打孔机，而是0.25英寸的孔。

　　打孔机是一个产品，那么我们要快速的研究它是否能够效率更高效果更好的分析，用户是有需求的，而我们却是想办法让用户购买该产品，让用户去体验区干活。

　　当你为了产品让用户获得更好的体验，或许你会尽自己最大的努力去发掘产品的特点，去体验用户的情怀，更好的为用户服务，那么这只是你的一厢情愿，然而这只是你唯一一个在乎产品的人，而用户更多在乎的是，该产品是否对他有用，有帮助。而对产品的热情没那么高涨。

　　我们税务为例子，我们的保证就是我们能够让产品最大化的使用户用起来会尽可能地快捷简便，当然用户对你的产品也是基于你的承若和期待你的产品是否真的能够让他快速且定期的完成税务的流程，更多的是他们不想花功夫研究你的代办清单软件背后的秘诀，他们只是想利用你的产品帮他们快速解决问题。

　　二、那B2B产品呢？

　　我懂，我懂，B2B产品不一样！它们超级复杂！它们有好多功能呢！它们得先培训用户、让用户发掘后才好用！无稽之谈。

　　面对这样的产品只是用户的需求而已，那么他们对该产品有需求那么只能硬着头皮去接受培训，B2B的产品跟多是满足公司的一些要求，有一次公司要求所有文件必须要用标签来归档，那么就需要一个新的驱动来运行共享到一个新建的文件夹内，虽然明令禁止要求，但是人们还是用Dropbox来共享。

　　大公司这些复杂的规定也使得很多人要大量去发掘更多的去探索新产品，这些复杂产品只是让他们在服从中叹气，目的是为了避免这种系统的工作，这种工作持续到该产品消失或者被替代为止。

　　人们追求的产品是简单容易使用的产品，这样我们既工作轻松，又不用用户去发掘去系统培训，他们只需要打开软件就能共享产品，发送邮件等等他们想要最好就是能够简单帮他完成的人任务工作，用户也不需要发掘产品来完成他们的需求。

　　三、游戏的用户体验。

　　游戏的设计要求更多的是能够让用户更好的体验而非一些烦躁的提醒和培训教程，这些既是一个困扰也是一个让用户厌倦的情况，这里做得比较好的就是GTA5它的设计省略了新手入门教程，你可以根据游戏的规则来玩，不用走那些新手教程，任务要求，任务线索，任务路线等等，既提高了用户的体验。

　　一款好的游戏更能吸引用户更喜欢上手，当用户对游戏慢慢熟悉的时候，那么我们就要通过游戏的关卡来解锁更多的场景，这不仅获得了游戏的可玩性和用户的动力，使得用户爱上该产品，随着关卡的复杂性提高也使用户在通关的路上做了更多的准备。

　　想象一下隐藏一个第一人称视角射击类游戏（Fps）玩家的火箭发射器，现在再想象一下一直对报税人隐藏季度估值直到你意识到她需要给季度估值归档。这两者有着惊人的相似性。注意：隐藏一个正在做税务的人的火箭发射器也是个不坏的主意。

　　四、电子商务？

　　通常对于网购，好的软件是不需要你去一一用浏览器去浏览的，我们只需要直接搜索咨自己想要的东西既可以，这就是电子商务的好处。

　　你需要的是尽快的展示这些商品，我们不是让人们搜索和浏览找到，而是自己展示出来，你展示的方法有很多种可以利用app或者搜索的网页突然地出现，不安排没效果，万一那些你所需要的商品呢？

　　这并不是发掘产品的问题，这是让你跟你要卖的产品产生联系的问题。

　　五、你到底该怎么做？

　　用户体验你的产品就等于再一次尝试而我们要做的目的就是不要让他们在产品体验中有所反感，这不但能够快速的吸引你的用户，也方便清楚你用户的定位获得相应的经验。

　　在用户体验方面Twitter的产品就做得较为之成功，在你第一次使用产品的时候，你就能够不用你去过多的浏览和发掘就会出现其他人让你快速关注，有推荐的模块让你去知道如何的关注别人，在用户体验中有一个良好和低反感的方式让人们去使用它。

　　在用户体验的时候你就很好的清楚你的用户需要什么，需求什么？通过测试阶段你已经大概知道你的用户群体属于哪类，你的产品定位当用户使用你的产品中我们又如何拉新留存，怎么去完善产品怎么填补产品出现的bug，达到最优的效果。

　　总结：当你发掘的东西有限的时候我们要从用户那获取信息，面对海量的用户需求不一样，对产品的定位也不一样，别再指望能够从用户中帮你发掘你的产品，我们要自己做产品，既然需求不一样，肯定会有一部分人是支持你的产品，使用你的产品，那么我们为何局限于去满足用户而更多的不是自己去创新区探索。