烘托平台的购物氛围（上）

　　人们在商场待的时间长,消费越多,所以商家会想办法让人们尽可能长的待在商场里。但是商场不是简单的用货架或者迷宮般的地形困住消费者,镜子可以让人减速,展览也可以让入驻足,甚至凳子也能让人们停下来,观察一下那些好的商场,它们是不是有这些东西?在店铺产品设计与运营过程中,就是要反复分所消者痛点,拔动消费者庠点,实现消费者卖点。要实现这些目的,就要钻进买家脑子,挑战买家心理。

　　人们的消费行为也会随着年龄、身份、性别等发生变化。男性购物的时候行动很快,他们不太关心价格,总想赶快买完了事。如如果女性由男性陪同购物,通常互联网购物的时间会缩短一半。如如果女性和女性一起购物,她们们就会不停地聊天、评论或者给彼此建议,购物时间会大大延长。购物对女性来说就像一场放松的活动,对男性却是一场“狩猎”活动。男性鸘要清嬗地知道目标,比如买什么东西,什么牌子,颜色、大小和风格。设计电商平台的过程中,我们可以通过技和展示环节,形成购物氛围,给用户一个购买的理由。

　　1.挑战恐惧一一利用恐惧心理赚钱

　　恐惧、害怕是人类和人性最大的弱点。害怕贫穷、害怕失败、害怕不认同、害怕孤独、害怕失去等。恐惧营销,就是充分利用了消费者恐惧心理的弱点。我们常见的保险、药品、保健品等行业人オ都是十分檀长于比类营销技5的(社会常会突发意外事故,人会突发庆病等),一举击中那一群怕死、怕病的目标客户群。恐惧带来忧虑,解決消费者的忧恵问题,给予消费者安全感我们营销就是要告诉消费者:不用担心,不要害怕,我们的产品是为了帮你解決问题的。

　　进一步强化这种恐惧意识,凸显产品的使用效果,刺激目标群体的购买欲望。恐惧也会带来自卑,自卑是对失败的恐惧,是自我的气馁和悲观情绪。在这个基础上,营销若能击中目标群体的自卑心理,自然就能事半功倍。诸如补肾、减肥度身美体整容等行业,都是利用客户在特定方面的自卑心理穷追猛打,让消费者无抵抗之力。

　　2.从众效应一给他们一个起跳板

　　从众心理是指个人在社会团体的压力下放弃自己的意见而采取与大多数人一致行为的心理。曾经看过这薜一个动画片:一个双眼失明的小男孩,坐在公园的长椅上,举着一副望近镜“看”天空。公园里的游客看到小孩的詳子,以为天空出现了什么稀罕事物,于是纷纷买来望远镜对着天空跳望。公园外面的人看到公园里的人都在看天空,觉得天空定是出现了什么新鲜事,也争先恐后地买来望远镜对着天空望望。直到小男孩从长崎上站起来摸索着向前走去,人们オ知道,原来天空什么也没有发生过。看完这个动画片,或许很多人会哑然失笑,觉得那么多人都被盲童童“骗”了。其实欺骗人们的不是盲童,而是人们的从众心理。在很多时候,当个人的观念行为受到群体行为的引导或施加的压力时,个人的观念和行为会朝着与群体大多数人一致的方向变化。

　　小编结语：想要让新客户变成老客户,想要让客户对自己的产品进行口碑碑相传,商家就要多让客户“占便宜”,让他们时刻感觉到自己是受益者。常用的方法之一就是是“优惠券”。