怎么用disc性格测评管理好员工

　　“怎么用disc性格测评管理好员工”、“你怎么样”、“你是否是我想要的员工与下属”、“你能否和我一起共度难关”…… 进入新时代以来，伴随着行业局面的机遇与挑战，我们看到了身边无数企业在竞争中主动或被动“洗牌”，无数从业人员主动或被动“优化”，我们也听到了这样活那样的问题。

　　企业需要更具变革精神的高管团队，需要更能主动迎接挑战的职业经理人，需要敢打硬仗的下属员工。我们必须找到他们!过往的黄金十年，我们大踏步的前进和扩张，我们做足了原始积累，攒足了人气，更让我们在人才的管理上积累了太多所谓的“经验”、“直觉判断”、和“感觉”。在迎来白银的现在，我们需要科学的管理工具，更加理性的帮助企业管理者、HR们找到核心骨干、关键人才，发现优秀管理人才的行为特质。

　　DISC行为风格测试，你一定不陌生，但它强大的实用性你一定没想到。通过测评研究和反复印证，disc性格测评简单易行的便捷性、测评结果的准确性、适用范围的广泛性被挖掘的一览无遗。成为了房地产管理者特别愿意用的一双“慧眼”，今天我们就带您一探究竟。

　　揭开DISC的面纱前，先试着回答这几个问题：

　　1、 您是否真的了解您自己?

　　2、 您是否了解您的至亲?

　　3、 您是否清楚的了解您团队的每一个成员?

　　经过大范围的调查，我们发现，答案几乎都是否定的。原来，我们并不太知道自己为什么在不同的人面前，展现出的行为和语言是千差万别?我们对自己的男/女朋友为什么有这样、那样的反应感到匪夷所思?我们更是无法探究下属做事为什么总是让你不太满意……

　　再举个生活中的例子吧：

　　一群朋友去饭店吃饭，菜上齐了，你刚要动筷子，就发现了一只苍蝇平静的“躺在”宫保鸡丁里。这时，你会发现，每个人的反应都不太一样。朋友A气愤的站起来“叫他们大堂经理出来，解释清楚”…朋友B嚷嚷着“大家快来看哪，看这家黑店”…朋友C低声劝着大家“算了算了，别吃了，咱们还是赶紧走吧”…朋友D愤愤不平“根据《消费者权益法》，我们有权要求三倍赔偿”… …

　　其实，你是否注意到了，这只是生活场景的一个缩影。你是否早就知道了，其实每个人都是不同的。但你可能不知道的是，这种不同其实可以被提前预测。

　　工作环境中更是如此，你一定不难发现，有那么一群人总是活泼好动、热情洋溢，对所有的新工作、新环境都充满了好奇。你一定也不难发现，有那么一群人，总是冲进十足，无所畏惧，再困难的项目都能被他们轻松拿下。你一定也不难发现，有那么一群人，安静平和，与世无争，确实团队中不可多得的调和剂。你也一定不难发现，又有那么一群人，他们总能思维缜密、事无巨细的把工作做好。

　　DISC就是这样一种心理测评工具，它将人的行为风格模式进行归类、划分。它产生于二十世纪二十年代，由马斯顿教授提出。最先开始用在美国军方招募新兵，二战后开始用于商业招聘等用途，发展到现在，它不仅可以帮我们自我认知、招募人员、构建团队、规划职业，更是领导力发展、经理人发展必不可少的科学工具。

　　DISC由24题组成，每题都由四个词汇组成。10分钟左右的disc性格测评时间，就能将你的“内在行为模式”、“工作环境下的行为模式”与“压力下的行为模式”结果导出。

　　马斯洛采用双轴方式来说明DISC理论。双轴分别是“独断”和“开放”。双轴交汇，又产生了四个象限，他们对应代表了四种不同的行为模式。曾经做过disc性格测评的人，可能会发现一个现象，那就是行为风格，一般会随着工作和生活环境的变化而变化。每隔几年或一段时间，“工作环境下的行为模式”和“压力下的行为模式”都会发生一些变化。同时，很少有一种特质的人，大多数人都是几种特质均有的组合。

　　为了方便识别，我们只分析单一特质的行为特征。

　　D型，是具备“独断和自制”两种特点的行为风格，他们注重结果、以目标为导向，希望时时对事物加以控制，他们喜欢独立的工作，往往很有自信，但缺乏耐心。

　　I型，是具备“独断和开放”两种特点的行为风格，他们更社会化，以人际为导向，乐群，开朗，幽默，喜欢成为焦点，充满自信，思维活跃，但常常漫无边际。

　　S型，是具备“开放和接纳”两种特点的行为风格，他们深思熟虑，平易近人，喜欢安定团结的氛围，与人为善，值得信赖，他们是很好的倾听者，在陌生的环境中往往让他们很不自在。

　　C型，是具备“接纳和自制”两种特点的行为风格，他们遵循规则，凡事重数据讲逻辑，他们注重细节，谨小慎微，思虑周全。

　　分享到这里，你有没有发现一个有趣的现象，你身边一定有具备着这四类特质的人，你现在脑子里一定浮现着他们在工作中、生活上的点滴行为，并且是能和每一个特质一一对应的。如果你已经产生了这样的共鸣，那恭喜你，你对他们的了解已经不止停留在“感觉”“直觉判断”和“经验认知”了。就像“一千个观众就有一千个哈姆雷特”一样，只要你知道了你想要了解的人的行为风格特质类型。你就能预测出他的行为风格。这种科学的预判，可以为你带来很多便捷。

　　作为管理者，当你用DISC准确的了解了团队成员时，你一定欣喜若狂的发现，你可以更加用同理心，或者更愿意用换位思考去理解他的言行、举止、沟通风格、为人处世。这样的了解，无疑能让我们的团队成员更能和谐的相处，理性的看待每一个个体。

　　正是由于有了像DISC这样科学、理性、准确的管理工具，才让房地产管理者的管理手段更多样化，管理风格更丰富化，管理效能更丰厚。还记得第一篇文章我们提到的一句话吗?“每个人都是不同的，但这种不同可以被提前预测”。DISC作为行为风格的描述，对于每一种不同行为特质的人群在沟通领域都做了简明扼要的归纳和总结，方便我们一一对照。在将四种类型进行一一解读之前，我们可以先做一个小练习。

　　找一群个体的测试结果，将他们按照最为显性的行为特质进行小组划分。分组后，每组将拿到四个话题进行探讨和畅谈：

　　问题一、在工作中，您这一特质的人群的显著行为方式有哪些?

　　问题二、您认为，上级如何和您相处，能使工作更高效?

　　问题三、您最期望在怎样的氛围中做事?

　　问题四、在工作中，您最怕什么?

　　尽可能的将大家探讨后的结果进行收集，会对你更好的理解接下来的解析很有帮助。

　　DISC是什么意思一、支配型D

　　1、更在乎WHAT，以事务、目标、结果为导向;

　　2、代表的特质有：积极进取，争强好胜，强有力，爱追根问底，直截了当，主动的开拓者，有决断力。

　　3、支配者精力充沛，事情想不完，做不完;地方去不完，人也见不完。他们好像日理万机，也实在高效地处理事情。他们有抱负，但绝不鲁莽地横冲直撞，而是有目标有计划，勇于创新突破。他们主动积极，认为事在人为，一般难以接受“不行”的答案。

　　4、他们处理琐碎事务容易感到不耐烦，善于抓住常人难以看见的机遇。因为总是希望控制周围的环境，支配者需要别人听命行事。他们脾气火暴，性急气烈，火气来得快、去得也快。因为支配者不想被无意义的情绪限制，赶快向前看更加重要，这使他们保持积极。

　　5、支配者尊重他人的好主意，但有时会表现得主观意识强烈，因为他们相信自己掌握的情况比别人多。他们果断行事，敢于冒险，不怕犯错却不容易认错，顾虑面子，但能适时调整策略，勇于接受挑战。

　　6、支配者的野心与好胜，容易让人感到咄咄逼人，但他们是真正的勇者，坚定、自信、抗压，即使遇到困难、危险，也不轻易退缩，总是赢得他人的佩服。

　　7、他们努力完成目标，不期待他人伸手相助，就是在逆境中，需要借助外援，他们也不愿请求合作，而是直接发号施令。

　　8、他们反应快捷，表达能力强。但不会高谈阔论，或拐弯抹角，而是一针见血，容易忽略听者的感受。

　　9、他们不善于与别人相处，常以目标、任务为重，缺乏耐心倾听，不习惯表达同情，难于与人建立亲密关系。支配者追求效率，讲求结果，讨厌犹豫不决。他们既是出色的领导，也是高要求的行动者。

　　DISC是什么意思二、影响型I

　　1、更在乎WHO，以人为导向，相对感性;

　　2、代表的特质有：有影响力，有说服力，友好，善于言辞，健谈，乐观积极;

　　3、影响者是讲故事说笑话的高手，他们所在的场合，欢声笑语，气氛活跃;他们喜欢热闹，与人合群。

　　4、影响者友善开朗，以高度的热情看待新鲜事物，但新鲜感一过，容易感到没趣，热情往往难以维继。所以有时他们不喜欢重复，难以忍受一成不变和乏味的工作。他们喜欢无拘无束，追求刺激。

　　5、影响者常会突发奇想地离开主题，以快节奏办事，以至有时不太顾及准确的事实和细节。勇于尝试，倾向凭直觉决策和行动。影响者喜欢抛头露面，最好让舞台的灯光都聚焦在自己身上;看重地位、头衔，难于埋头苦干。

　　6、影响者可以与任何人接触，对他们来说，大家都是朋友，乐于与人亲近，也有办法与别人建立关系，极具人际魅力。他们对人际关系很敏感，能注意到别人的感受，口才好。他们讨厌一个人的感觉，因此喜欢与朋友聚在一起。

　　7、影响者很能鼓舞别人;也需要别人的肯定。他们心直口快，有时会显得冲动或感情用事，但他们的乐观态度很快就赶走那些消极情绪。他们对人的兴趣多过对事的，看重在工作中与其他人和睦相处。

　　在充分的解读完支配型和影响型的人群特质之后，你是否有一种恍然大悟的顿悟感。是否刚刚觉得，原来让你一直捉摸不透的女朋友原来是她的特质是与生俱来的，才有了这样那样让你难以理解的行为。你是否突然发现，原来你的上司是个典型的支配型，怪不得你每次汇报工作，他总是不耐烦，不等你讲完方案的细节就打断你。你是否有一种醍醐灌顶的满足感，原来身边人的行为和语言，几乎都可以找到出处。你也更能换位思考的理解身边的人。

　　你一定现在迫不及待的想了解剩下两种行为特质都有哪些特征了吧。我们接着分享。

　　DISC是什么意思三、支持型S

　　1、更在乎HOW，被动，内向，间接

　　2、代表的特质有：可靠，深思熟虑，亲切友好，坚持不懈，善于倾听，全面周到，自制力强;

　　3、稳定者性格温和谦逊，经常面带微笑，做事慢条斯理，不是很有自信;含蓄而不太表达自己的感受。他们喜欢一次只做一件事，在做出决策或采取行动之前，会征询他人的意见。

　　4、稳定者不喜欢我行我素、独断专行，希望得到清楚的指示和大力的支持，然后，稳定地、持之以恒地完成目标。他们喜欢稳定的工作方式，不喜欢情况急促多变的工作环境，凡事尽量做好准备，并希望他人按计划行事。

　　5、他们虽然含蓄、害羞，却很愿意参与团队，但不愿意成为众人瞩目的焦点，宁可在幕后操劳，不愿出风头，以至显得被动、保守与顺从。他们倾向于讨人欢心，不好意思拒绝。既给予别人安全感，也需要安全感。

　　6、稳定者有风度、有礼貌，并不争强好胜，尽管被占了便宜，也不容易意气用事。他们看重家庭和亲友情谊。他们尽量避免冲突与对立，追求与别人建立信任和友好的关系。通常以大局为重，并扮演支持者的角色。

　　7、他们富于同情与耐心，关心别人的感受和问题，是友好的倾听者，能设身处地为他人着想，具有奉献精神，所以总是让人感到安慰。

　　8、稳定者具有高忠诚度，通常为了一个目标而奋斗终生;因为他们避免出错，不希望伤害到任何人，追求结果圆满，就会因考虑太多而变得犹豫不决、优柔寡断。

　　DISC是什么意思四、遵从型C

　　1、更在乎WHY，更内向、被动、间接，以事为导向，较为理性;

　　2、代表的特质有：遵从，仔细，有条不紊，严谨，准确，完美主义者，逻辑性强;

　　3、遵从者具有透视问题的能力，除非被要求回答，他们一般不会发表见解。通常，他们脸部没有明显的表情，让人捉摸不透他们的心情。

　　4、遵从者希望通过程序和组织来控制环境，有自己的行事准则，严于律已，重视规矩。他们注重细节和流程，强调收集事情的数据和资料，实事求是。

　　5、他们是系统地解决问题的能手，擅于分析，经常能够看到细微、具体的问题。有时在做决定时不够果断。由于太重批判性，会让人误以为吹毛求疵或挑剔。

　　6、遵从者喜欢提出问题，思维严谨、逻辑性强、条理分明，他们办事认真、不轻易放弃。他们与世无争，可以听从指挥、按指令办事。但有时也会坚持已见，一旦他们认准那是正确的，就别想轻易动摇他们。

　　7、他们喜欢使用习惯的、已知的方法处事，在灵活应变方面会有缺乏。与其外出应酬，他们宁可待在家看本好书，善于独处。不习惯与人进行肢体接触，通常会保持礼貌性的距离。

　　还记得上一篇中，我们提到的那四个问题吗?

　　1、在工作中，您这一特质的人群的显著行为方式有哪些?

　　2、您认为，上级如何和您相处，能使工作更高效?

　　3、您最期望在怎样的氛围中做事?

　　4、在工作中，您最怕什么?

　　你会发现，分组disc性格测评探讨的结果和我们给出的解析惊人的一致。作为白银时代的房地产管理者，不光是为HR，更为我们的一线经理甚至老板，提供了一个识别人才特质的快捷办法，你不用再单纯凭感觉去判断下属的工作表现。

　　借你一双DISC的慧眼，让你学会雾里看花!

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