软考案例分析：收尾管理

　　项目收尾包括合同收尾和管理收尾两部分，合同收尾就是抓起合同，和客户一项项的核对，是否完成了合同所有的要求，是否可以把项目结束掉，就是小编通常所讲的验收，接下来我小编就来介绍软考案例分析关于收尾管理的知识。

　　收尾管理-稍微重点把握

　　项目结束阶段以某种正式活动为结束标志:主要完成项目交付成果的检查，承包人将完成的成果交给用户，业主(用户)确认成果符合合合同规定。项目结束工作的另一个重要内容是从项目中获得相关经验，指导和改善未来项目的运营和实施。项目结束的具体内容主要是项目检查、项目总结和项目评价审计。

　　项目的正式验包括检验项目产品、文件和完成的交货成果。

　　验收需要正式的验收报告。系统整合项目一般需要正式的检查测试。

　　验收工作可由业主和承包单位共同进行，也可由第三方公司进行，但任何方式都需要双方认可的正式文件作为依据进行验收测试。

　　验收试验未通过时，应立即查找原因，一般转向变更环节进行修正和修复，项目验收试验正式通过时，显示项目验收完成。　　

 

　　通常，系统集成项目的检查工作如下

　　l 系统测试。

　　l 系统的试运行。

　　l 系统的文档检查。

　　l 项目的最终检查报告书。

　　项目总结。

　　项目总结是项目结束的管理结束。管理结束有时被称为行政结束，检查项目团队成员和有关人员是否按规定履行了所有责任。实施行政结束过程还包括收集项目记录、分析项目成败、收集应吸取的教训、将项目信息存档给本组织将来使用等活动统一为一体。

　　项目总结内容和意义。

　　了解项目全过程的工作状况和相关团队和成员的业绩状况。

　　了解发生的问题，总结改进措施。

　　了解整个项目过程中出现的值得吸取的经验并总结。

　　讨论总结的文件，通过后立即存入公司知识库，纳入企业过程资产。

　　项目评估、审计。

　　项目评价的意义是客观评价项目的所有工作，对项目全体人员的成果形成业绩结论。好的项目评价引导后续项目的开展，对项目过程的改善起着重要作用。

　　项目审计应由项目管理部门与财务部门共同进行，相关审计项目应列出项目成本管理。项目结束时，对已列出的支出和收入进行财务审计，分析不合理的支出和收入，提高项目管理服务。

　　存在的问题，如何补救，项目总结的主要内容是什么?(2011年11月考试点)

　　服务管理-稍微重点把握。

　　计算机信息系统整合的资质是指从事计算机信息系统整合的综合能力，包括技术水平、管理水平、服务水平、质量保证能力、技术装备、系统建设质量、人员组成和资质、经营业绩、资产状况等因素。

　　计算机系统集成资质等级从高到低依次分为一级、二级、三级和四级。

　　监理机构的资质从高到低分为甲、乙、丙三个等级。

　　监理工作的主要内容可以概括为“四控三管一调”，即投资控制、进度控制、质量控制、变更控制的合同管理、信息管理、安全管理的交流协调。

　　《资格证书》的有效期为4年，证书公司每年进行一次自我检查，自我检查结果投资认证工作事务所申报的资格认证工作事务所每2年进行一次年检，每4年进行一次交换检查和必要的非例行监督检查。检查结论分为“通过”“降级”和“取消”3种，每2年对系统综合项目经理进行一次年度审查，年度审查结论分为“合格”“不合格”和“不在职”3种，一次年度审查“不合格”或“不在职”者，降低资格等级，连续2次年度审查结论为“不合格”者，取消资格。连续两次年度审查的结论是“不在职”者，必须重新申请资格。逾期未参加年审人员，视为自动放弃资质。降低资格等级的系统集成项目经理，一年后可以重新申请原资格等级，取消系统集成项目经理资格证书的，两年后可以重新申请系统集成项目经理资格。

　　《信息系统工程监理资格证书》有效期为4年，4年内更换新证书。甲乙级资质由工信部负责年检，丙级由省市信息产业主管部门负责年检。

　　信息系统工程实行总监理工程师负责制，总监理工程师行使合同赋予监理机构权限。

　　目前中国信息系统服务管理的重要内容如下

　　l 计算机信息系统集成单位资质管理。

　　l 信息系统项目经理资质管理。

　　l 信息系统工程监理机构资质管理。

　　l 信息系统工程监理人员资质管理。

　　IT项目审计是指评估IT项目的规划、开发、实施、运行和维护等各个环节，确保符合企业经营目标的过程。

　　信息系统的安全特性:信息的完整性、可用性、保密性、抵抗性、控制性(其中完整性、可用性和保密性是基本安全特性的要求)。

　　好了，上面就是关于软考案例分析关于收尾管理的知识的介绍了，后面的文章里小编会继续介绍软考相关的知识，感兴趣的伙伴们可以去看看。

　　>>>>>>点击进入软考报名专题