2022上半年系统集成项目管理工程师下午真题（三）

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　　试题三(17分)

　　阅读下列说明，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。

　　【说明】

　　某公司开发一套信息管理系统，指定小王担任项目经理。由于项目工期紧张且数层库开发工作任务量大，小王紧急招聘了两名在校生兼职负责数据车开发工作，项目需求确定后，公司根据疫情防控要求采用居家方式办公。小王认为居家办公更强调团成员的个人责任，让团队成员自行决策相关事宜，原定的技术交流、项目例会暂时取消。

　　疫情好转，公司正常办公后，小王召集团以成员开项目会议，发现项目的实际执行情况远落后于预期进度，团队成员对需求的理解有许多不一致的地方，且数据库的设计不符合公司设计规范要求，团队成员反馈，需求文档中行业术语太多难以理解、相关规范性文件无处查询且居家办公效率太低。

　　为赶进度，小王要求项目组全体人员加班赶工，引发部分员工不满。老张认为已经按时完成任务，加班对自己不公平，坚决不加班，引起项目组其他人员的不满，与老张在例会上直接发生了争执，因老张为核心人员，小王默许老张的这种行为。

　　【问题1】(6分)

　　结合案例，请指出小王在人力资源管理方面存在的问题。

　　【问题2】(7分)

　　(1)请写出常用的冲突管理解决方法。

　　(2)结合案例，当遇到案例中老张这种情况时，应采取以上哪些方法。

　　【问题3】(4分)

　　判断下列选项的正误(填写在答题纸的对应栏内，正确的选项填写“√”，错误的选项填写“×”)。

　　(1)虚拟团队模式使人们有可能格行动不变或残疾人纳入团队。()

　　(2)冲突是不可避免的。是项目成员的个人问愿。()

　　(3)项目团队的建设一般要经历形成、震荡、规范、发挥及解散阶段，即使团队建设..事过，项目团队建设也不能跳过某些阶段。()

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