华为HCIA认证笔试考试故障处理办法

　　华为HCIA认证笔试考试遇到故障怎么办?华为HCIA认证笔试考试故障怎么处理?根据华为认证笔试考试指导的说明，课课家小编将华为HCIA认证笔试考试故障处理办法进行了整理，详见正文。

　　根据华为认证笔试考试指导的说明，华为HCIA认证笔试考试故障处理办法具体如下：

　　情形一(考试中心无人接待)：

　　处理办法：若考生到达考试中心后，发现考试中心关闭或无考试管理员接待，请考生立即联系 Pearson VUE 客户服务中心，客服代表会建立事件报告，并帮助考生处理问题，5 个工作日内予以解决。考生可随时联系 Pearson VUE 客户服务中心，通过客服代表提供的事件报告号码追踪处理进展。

　　情形二(技术故障)：

　　处理办法：考试过程中因技术原因导致考试无法继续，如断网、断电、电脑死机等问题，请考生直接联系考试管理员进行修复。若技术故障无法修复，考试管理员会为考生建立事件报告。考生可联系Pearson VUE 客户服务中心，通过事件报告号码，申请改期或取消考试，Pearson VUE 将于 5 个工作日内予以解决。

　　情形三(成绩报告无法打印)：

　　处理办法：考生结束考试后，若成绩报告不能正常打印，考试管理员会进行故障修复;若无法修复，考试管理员会为考生建立事件报告。考生凭借事件报告号码，联系 Pearson VUE 客户服务中心申请电子版成绩报告。

　　想要报考华为认证考试的朋友现在就可以开始备考了，可以报名课课家华为，课课家华为含有华为认证考试各科目赠送配套资料：实验手册、随堂练习题、题库，有道笔记、模拟软件、老师专属答疑指导等，帮助大家顺利通过考试。

　　>>>>>>点击进入华为认证报名专题