软考信息系统项目管理师考试知识点填空检测（9）

　　信息系统项目管理师是软考高级考试科目之一，为方便考生对所学知识点的检测，课课家软考学院为考生带来软考信息系统项目管理师考试知识点填空检测的内容，本文为软考信息系统项目管理师考试知识点填空检测(9)。

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　　软考信息系统项目管理师考试知识点填空检测(9)内容如下：

　　81.干系人绩效域涉及与干系人相关的活动和职能。在项目整个生命周期过程中，有效执行本绩效域可以实现的预期目标主要包含：①________________;②________________;③支持项目的干系人提高了满意度，并从中收益;④反对项目的干系人没有对项目产生负面影响。

　　82.每个项目都是独特的，不同项目规划的数量、时间安排和频率也各不相同。影响项目规划的因素包括：________、________、________、________和法律或法规限制。

　　83.项目的关键绩效指标(KPI)是用于评估项目成功与否的量化的指标，KPI有________和________两种类型。________用于预测项目的变化或趋势，________用于测量项目可交付物或重大项目事件。

　　84.项目集管理绩效域包括项目集________、项目集________、项目集________、项目集治理和项目集生命周期管理。项目组合管理绩效域代表了一系列良好实践，包括项目组合生命周期、项目组合战略管理、项目组合治理、项目组合产能与能力管理、项目组合干系人参与、项目组合价值管理和项目组合风险管理。

　　85.项目组合的产能管理：________;________;资产;________;产能规划;供求管理;供求优化。

　　86.组织当前的发展成熟度水平、不同周期期望达到的目标以及组织外部环境变化等因素都会 影响组织战略的制定和选择。常见的组织总体战略类型主要包括：①________(更进一步);②________(风险小);③________(消极、过渡);④________(复合型战略、联盟战略、成本领先战略、差异化战略、集中化战略)。

　　87.量化管理的基础之一是科学管理理论，科学管理的五大原则：________、________、________、________和________。

　　88.________ (Statistical Process Control，SPC)是指应用统计技术对工作过程中的各个阶段进行分析、监控和评估，建立并保持工作过程处于可接受的并且稳定的水平，从而确保产品与服务符合规格要求的一种管理技术。

　　89.绩效计划的制订是实施绩效管理的主要手段， 在制订绩效计划时都应遵循一定的原则，主要有________、________、________、________、________、________、________和________等。

　　90.绩效评估是绩效治理各环节中技术性最强的，包括6个因素：被评估者、________、________和周期、________、评定形式、________的收集。

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