如何理解作业帮APP产品体验报告

接下来，学习教程将要给大家推荐的内容是产品运营的几种方法，走过路过，千万不要错过，你们一定会喜欢的！！！！网络运营

产品经理职责
本文作者：张旭婷，产品新人，实习产品助理3个月，求职中。希望通过文章认识更多产品的学习者，微信号：zxt954891729 。
体验目的：作为产品新人，希望学习各类产品的设计。本次选择教育类工具性产品体验学习，希望看官批评指正。
报告目录：

0，体验环境 体验产品：作业帮V5.3.0
设备型号：魅族MX3
体验系统：Android4.4.4.
Flyme OS 4.2.8.2A

这项分析通常用来确定完成一个项目所需的最短时间。对正在进行的过程，该分析并不总是有用，它最突出的用途在于针对产品开发以及其他项目相关的工作。
运营运营

关键路径分析首先需要确定完成项目所需的步骤。随后分析哪些步骤需基于其他步骤，哪些步骤可以与其他步骤同步执行，根据这些情况设定各步骤的优先次序。换句话说，那些其他步骤所依赖的先决步骤必须首先完成。

首先贯穿图表最上方列出时间帧。在图上时间帧下方画一个圆圈代表任务，接着画一条时间线指向下一个任务。线的长度，或者说两个任务的间隔代表执行该任务所需的时间。线与下一个任务相连，依此类推。这条线就是“关键路径”。同步执行的任务，或者不依赖于其他任务的独立任务，可以画在关键路径下方，与非独立任务并存。

实际上，绘制这种图表有两种格式。一种是甘特图，另一种是PERT图。有关这种图表和分析具体应用的实例和详细说明，请参见头脑工具。

  产品包装

排队论

排队论用于分析同客户和服务相关的一些情形，诸如确定某地区的加油站需配备多少台油泵、一家百货公司需设置多少个收银台，甚至于一个饭店需有多少个停车位等。它还适用于维修和服务站等需要排队等待维修的情况。通常来说，在任何情况下，只要人或事情需要等待，就伴随着价值的流失。

减少等待时间可以提升服务质量。这同时也增加了提供服务所花的成本。排队论的目标是找到一种恰当的方法，使得等候的客户的“价值流失”最少，而用于改善服务的成本仍处于可您的承受范围内。

队列计算体系中包含众多公式和算法，幸运的是可以应用软件来进行计算。

1，战略层 1.1 商业目标：
市场分析：根据艾瑞咨询2014年《中国在线教育行业发展简报》的观点，2013年在线教育市场规模达到839.7亿，同比增长速度为19.9%。艾瑞分析认为，学历教育、职业教育和语言培训是市场规模高速增长的主要动力，占市场规模的75%以上。随着在线教育用户群体的不断扩大，在线教育的市场规模还将有更大的发展，预计到2017年达1733.9亿。因此，在线教育本身存在巨大的市场空间和商业机会。
中国在线教育细分市场增长的预期是，中小学在线教育未来四年复合增长预期达到36.5%。而在整个在线教育的产业链上，作业100正是切入了中小学作业答题的领域。
官方宣传语：作业帮——让学习更简单
宣传的功能点：拍照搜题，秒出答案
产品定位：帮助中小学生答题的工具产品
1.2用户需求
学生：作业多，写不完，不会写，没人教
家长：不会写，不会教，找补习费用高
答题用户：闲，愿意分享知识，展示能力，获得财富币
搜题需求的场景：课间，课后，假期，具有很强的随机性和偶然性。
1.3竞争优势
作为百度旗下的产品，有百度公司这样强大的资源支撑，本身在推广和流量上就有了很大的支撑。另外，百度的搜索技术，语音识别技术，对作用帮这样搜题工具更是重要的支持。百度知道多年的用户支持，更是强大的壁垒。所以，作业帮出生就有着得天独厚的优势。
2，范围层 2.1历史版本体验
体验其从4.5.1版本至现在的5.0版本，可感受到产品一直在权衡是否要提升产品的社交属性。
“同学圈“：4.5.1时，“圈子”是作为一级导航位于底部Tabbar中强调的，而在4.7.0则被隐藏至了“更多”中。这点我认为还是契合自己的产品定位，强化其作为搜题的工具性能。
“回答”：“回答” 也从最初的一级导航处调整至更多，与“圈子”，“回答”，“视频课程”同为二级菜单。这点我认为是运营的需要，最初的内容运营需要鼓励用户答题，提高问题的解决效率，另一方面则可以强调产品具有搜题的功能。版本发展，内容运营更加成熟，而且用户已经知道答题的方法和好处（可以得到财富币）。所以可以放置二级处，把空间留给搜题功能。
“视频课程”：版本迭代中，“视频课程”一直没有处于强调的地位，这应该是与产品定位和产品常用的使用场景有关。因为视频的流量要求高，适应的场景不够灵活，另外作为用户的兴奋型需求，放置在二级菜单处可以理解。至于为什么不能下载，我仍然有疑惑。
“作文”：百度指数发现“作文”这个关键词的搜索量远高于数学，地理等关键词，可知其一直存在于一级导航菜单位置的原因了。

其它功能：商城兑好礼，做任务赚财富这些功能一直在“更多”中展示，是产品提高活跃度的手段，更是延续了百度知道财富币这个功能。只觉得这个产品果真是百度生的。
2.2最新版本功能体验

拍题功能：

练习功能：


搜索作文的功能

3，结构层 作业帮APP的功能结构展示

整体结构清晰，体验顺畅。
4.框架层 作业帮的导航用常见的底部标签式导航模式的交互框架，各入口清晰。用户能直观的了解app的核心功能，同时在使用上能很好地在几个标签间快速跳转。切换快速且不容易迷失。二级页面在筛选部分采用顶部菜单式导航，不占面积，很适合年级设置这样的不需频繁切换的功能。二级页面还有一个值得一提的分段选项卡模式，例如初中，高中之间切换和提问记录，收到回答之间切换，只需手势滑动界面，非常便捷。所以，我认为作业帮的交互设计体验是流畅，舒适的。
5.表现层 5.1配色：

作业帮的图标为白底，红字，顶部**，明度高，整体给人以自信，活泼，轻松的感觉。底部小小的百度标志，增强了品牌感。
内部页面主色调为白色和蓝色，给人以清爽，安静的氛围。
所以，我认为配色是符合青少年的特质，在视觉上很有亲切感，舒适感。
5.2排版
在《写给大家看的设计书》中提到了排版的几个原则：亲密性，对齐，重复，对比。作业帮整体都是遵循了这几个原则，但在部分细节上存在小问题。如下图

6.总结 作业帮在TalkongData应用排行的O2O教育分类中排名第一，产品本身就有很多值得学习的地方。要时刻把握产品定位，明确的定位才能在后期迭代中把握方向。遵循用户体验，从用户，场景出发设计产品，细节打动用户。
好产品，用户一定可以感受到设计者的用心。
关于产品运营的知识，数不胜数。以上内容就介绍到这里，希望大家多多学习。更多相关的数据库学习视频教程尽在课课家官方网。