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如何理解产品新人如何写出正真走心的产品体验报告?

作者:课课家     来源: www.kokojia.com点击数:568发布时间: 2015-11-06 10:13:23

标签: 产品开发运营教程产品

HI,又跟大家见面啦HI,又跟大家见面啦,我们今天说说产品运营的商业模式,大家知道产品运营的商业模式有那些啊?看看一定会有很多的疑问,好啦,事不宜迟,我们赶紧一起说说啦。网络运营

产品经理职责
如果是第一种情况,请看第一部分;如果是第二种情况,请看第二部分。
第一部分
如果你写产品体验报告是为了给面试官看,或者是为了给上级领导查阅,那么以下建议对你一定有帮助。当然这里省去了框架性结构,只提一些有效的方式。
1、态度端正
不管这个体验报告是给谁看,只要不是自己的私人资料,就一定要注意态度。没有人愿意看一个愤青在体验报告中不断地喷。当然,如果查阅者就是该产品的产品经理,那么他会更容易接受你“谦虚”的态度,“诚恳”的建议。
2、假如我是用户
以一个用户的角度描述体验产品的感觉,对于查阅报告的人来说,这是有很强可信度的。
3、竞品分析
分析竞争者产品,这会使得自己的观点更加可信。建议从宏观角度分析市场格局,这样看起来更专业。
4、提出有效建议
经过对比分析后,有些观点会凸显出来,这些观点可以作为建议进行表述。在前期铺垫的可信度之上,这些建议就具备了一定的有效性。
5、图文并茂

在中华人民共和国境内从事产品生产、销售活动,必须遵守中华人民共和国产品质量法。生产者、销售者依照该法规定承担产品质量责任。该法所称产品是指经过加工、制作,用于销售的产品。国务院产品质量监督部门主管全国产品质量监督工作。国务院有关部门在各自的职责范围内负责产品质量监督工作。县级以上地方产品质量监督部门主管本行政区域内的产品质量监督工作。县级以上地方人民政府有关部门在各自的职责范围内负责产品质量监督工作。
产品包装
2.国家对产品质量实行以抽查为主要方式的监督检查制度,对可能危及人体健康和人身、财产安全的产品,影响国计民生的重要工业产品以及消费者、有关组织反映有质量问题的产品行抽查。抽查的样品应当在市场上或者企业成品仓库内的待销产品中随机抽取。对依法进行的产品质量监督检查,生产者、销售者不得拒绝。
3.消费者有权就产品质量问题,向产品的生产者、销售者查询;向产品质量监督部门、工商行政管理部门及有关部门申诉,接受申诉的部门应当负责处理。保护消费者权益的社会组织可以就消费者反映的产品质量问题建议有关部门负责处理,支持消费者对因产品质量造成的损害向人民法院起诉。因产品存在缺陷造成损害要求赔偿的诉讼时效期间为二年,自当事人知道或者应当知道其权益受到损害时起计算。因产品存在缺陷造成损害要求赔偿的请求权,在造成损害的缺陷产品交付最初消费者满十年丧失;但是,尚未超过明示的安全使用期的除外。军工产品质量监督管理办法,由国务院、中央军事委员会另行制定

截图插在文章中,可以是界面美观,也可以作为论点的辅助支撑。
6、数据支撑
为了使论点更加可信,可以适当添加一些数据支撑。可以是来自网上的截图,也可自己搜集数据做数据表格等等。
7、用PPT展示
PPT展示会比Word展示更有优势。一个是动态,可以根据你的需要调整次序进行展示,更有益于表达逻辑思维能力。
第二部分
如果你写的产品体验报告需要给自己作为一种经验沉淀,那么以下建议供你参考:
1、做真正的用户
无论是怎样的产品体验报告,为了能让自己真正有所体会,一定要深入了解它的优点、缺点。不要从专业思维角度入手,而要像一个真正的用户一样使用,而且是使用一段时间,不要走马观花式地试用一番就算了事。
2、横向比较为主
每次做产品体验报告,都应该专注于其中一类产品,从中提炼出真正有价值的细节。即使你手上没有类似产品,你也可以参考其中的类似功能。 3、结合思维导图 梳理自己思路的最佳方式就是运用思维导图。将自己的思考过程记录下来,并添加到产品体验报告中,能在很大程度上帮助自己思考更深层次的东西。
4、专业角度分析
从战略层、范围层、结构层、框架层、表现层几个方面去表述自己的最终分析结果。这个时候,你将从用户角度转换为专业者角度。而这一切的专业都是建立在前期对产品的深刻了解和体会上。
其实不管是那种形式,把自己当成是用户才是最基本的。只有站在用户的视角才能写出正真走心的产品体验报告。
 最好的就是要自己去实践一下真的想法,有句古话叫做不做不知道,一做吓一跳哦!!!请到课课家观看。。

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