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如何理解优秀产品经理所需具备的7种能力

作者:课课家     来源: www.kokojia.com点击数:1553发布时间: 2015-11-27 09:45:27

标签: 产品开发运营教程产品设计

大家是否还对这部分产品运营知识存在疑问呀,让我来为大家详细解答一下。下面由课课家带你走进文章的学习!!!希望你们能认真倾听哦!!
大家好,这篇文章是我让刘奕彤翻译,然后经过我加工,并加上了几句我对产品经理这个角色的理解,发给大家共享。这里所说的七种能力,是指你成为了一个合格的产品经理后迈向优秀的产品经理所需具备的能力。
而你在看这篇文章之前,请问问自己,有没有达到“合格的产品经理”这个标准呢?
欢迎大家在下班时间跟我探讨这方面的问题。请胡晓代为转发晓春和颜彦。
一、沟通能力
成功的产品经理必须是优秀的沟通者。
从我所认识的优秀产品经理们分析来看,他们所具有的最共同特征是“在工作中具有优秀的口头及书面沟通技巧”。
为什么沟通很重要?在许多公司,产品经理最为一个决定性角色扮演着沟通枢纽的角色,如下图所示。
而在不同角色间有效沟通能力,往细了说,就是与不同的个性类型沟通的能力,即在用不同角色沟通的时候讲不同的“语言”。对于有效沟通来说,重要的是你使用目标听众的“语言”。
例如,大多数工程师倾向于是“内向型”,而大多数销售/市场专员倾向于“外向型”。这意味着,与工程师沟通相较而言,和市场专员沟通时需要使用“另一种语言”。同样地,当你和主管沟通时,相对于“树的级别”而言,你必须把更多的表述重点放在更高层次的“森林级别”,然而许多产品经理却错误的依然跟主管们在谈论着这颗树是多么的美丽。

二、没有权力的领导
成功的产品经理拥有在没有正式的权力下也能成为优秀的领导的能力。
多数公司,产品经理被期望在多个领域扮演“领导角色”。这包括领导项目团队,领导产品策划和路线图,领导跨部门沟通等。
然而,在多数这样的情况下产品经理并没有统筹这些部门的权利。
没有权力如何领导别人?我想说,使用联合影响,谈判,关系网和其他类似技巧。
没有权力是否可能领导?我对此的想法被这个问题总结的很好,我的回答是个反问:甘地和马丁·路得金有多少权力?
服务好普通用户最重要的就是做好内容推荐,如何挖掘用户感兴趣的内容?我之前在CSDN社区工作时的方法是:让研发将最近1年之中社区之中回帖量排名前1000的帖子导出,然后将他们归为几类,
再看他们的比重。选择两三个比较热门的领域组织活动,激励用户分享内容。这个方法适合比较大型的社区,因为社区已经有了一定的访问量基础,可以用来做数据分析,如果你是运营一个新社区,可以找行业内比较著名的网站或者社区,抓取他们的数据,然后做数据分析。
这里面还有一个问题,做活动只是一个短期的刺激手段,你必须要有一些长期的运营方案,才能把这件事做好,我之前的方法是在社区一些固定的推广位,每天按照比例更新下这些内容。在做内容推荐的时候,要注意以下几点:
?推荐的内容要与社区的主题息息相关。
?以内容质量优先,如果社区人气不行,可以适当找一些站外的内容。
?选择内容好或者主题的帖子进行推荐,二者必占其一。
?如果是主题好的帖子,要选择楼主比较爱参与互动讨论的进行推荐。
?如果是含有负面信息的帖子,要看楼主的回复判断下内容的真实性,有必要的时候要与楼主私下沟通,保证内容的真实性。
三、学习技巧
这点,用我彭毅的话来说,就是优秀的产品经理擅长做不擅长的事。
优秀的产品经理必须具备快速学习的能力,市场变化很快,新技术总是拔地而起。 “差异化产品”在今天不到6个月内产生,有时甚至更快。
我认为多数公司在雇佣产品经理时会犯的一个错误是-他们看重“强悍的专业知识”。
举个例子,一个做软件安全的公司,他们寻找一位拥有5年以上软件安全方面工作经验的产品经理。我认为这是一个错误的方法。
更好的方法是,寻找一个拥有软件工程方面工作经验的产品经理,并且拥有快速学习的能力。这种方法对我来说实现的很好,我手下那些最好的产品经理在被雇佣以前,都没有他现在所从事工作的专业知识。
四、商业敏锐度
成功的产品经理对基本的商业原则也有很好的理解。
他们了解如何辨认市场机会,竞争分化的重要性,创造成功产品的策略,定价,促进,合作,分析,声明,及其他。
这并不意味着他们需要工商管理硕士学位。实际上,我接触过的多数成功的产品经理并没有工商管理硕士,但是他们对商业基本原则都有着充分的了解。
五、热爱产品
成功的产品经理对产品有一种固有的爱。
他们因跟上市场上新产品的步伐而高兴,和他们的到手的一样多。他们注册了大量的“betas”网站,下载最新版本的软件并使用,等等。
他们为设计好的产品而高兴,即便并不是他们公司制造的。他们讨厌设计糟糕的产品,即便是自己公司制造的。
他们热爱创造伟大的产品,无论它是一个全新的产品,还是改进现有产品。
六、观注细节
任何事务是由细节组成的,关注细节,是创造伟大产品的必要基础。
Steve Jobs曾经说过:
iMac不仅仅是颜色或是半透明或是外壳的形状。iMac的本质是使每一个元素集中在一起成为最出色的消费电脑。在我们最新的iMac,我坚定我们摆脱了风扇,因为使用一个不会一直嗡嗡作响的电脑工作让人更愉悦。
扔掉风扇不仅是Steve一个固执的决定那么简单,他背后需要一个巨大的工程,计算出如何更好的处理电源功耗,以及如何更好的通过机器散热。这是我们产品出发的核心点,顾客购买我们,就是为了让我们去解决所有这些细节,所以他们容易和喜欢使用我们的电脑。
成功的产品经理观注细节不仅仅是提到产品性能,并且在竞争力分析,项目计划,和几乎每个他们主要负责的活动。
我的话:同样,这种细节体现在你所做的报告中、计划中、任务策划书中。在内容上,请尽可能的描述到实施细节;在表现上,请尽可能的体现一个产品设计师的UI设计细节。如果一个连报告都不能让人愉快阅读的产品经理,怎么指望做出来的产品能有优秀的用户体验。
七、常规的产品管理技能
一个产品经理需要这些技巧来完成日常任务。他们包括写市场分析报告和需求分析报告,执行竞品分析,创造产品路线,陈述产品性能和利益,定义用户界面,等等。
每个公司都需要这样的技能。这一技能放在最后,是因为我认为拥有上述六点的产品经理很容易学到这些技能。
 关于产品知识,可到课课家官网查看。我在等你哟!!!你一定会得到你想要的!!

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