下载安卓APP箭头
箭头给我发消息

客服QQ:3315713922

b2c中“捆绑销售”的设计思路

作者:课课家     来源: www.kokojia.com点击数:848发布时间: 2015-11-09 10:44:16

标签: 产品开发运营教程

大家是否还对这部分产品运营知识存在疑问呀,让我来为大家详细解答一下。下面由小编带你走进文章的学习!!!希望你们能认真倾听哦!!网络运营

写在前面
“商品**销售”是一种非常有意思的销售方式,也是电商网站中深度“把玩”用户心理的功能。该方式在传统零售中早已运用得如火纯清。所以,电商产品经理,不了解点传统零售,设计出来的产品也只能凑个数!
哈哈,开玩笑,下面进入正题
某天,你打算去超市买一瓶1.5L的雪碧,超市真是琳琅满目,**如云……你走到饮料区,拿起一瓶1.5L的雪碧,价格是5.5元,你准备放入购物车走人。突然发现有1瓶同样是1.5L的雪碧和1.5L的可乐**在一起,只要9.9元,单独购买可是需要11元。真便宜,你心动了,扔掉单瓶的雪碧,拿走了**的雪碧和可乐!
以上是**销售在传统超市中的应用。
概念解释:
**销售,简单的解释是**两件或两件以上的商品进行销售。


我们简单对**销售分个类:
根据**商品的不同,可分为产品经理职责
同一商品** (如一瓶1.5L的雪碧+一瓶1.5L的雪碧,实际上是数量叠加有优惠)
同类商品** (如一瓶1.5L的雪碧+4瓶250ml的雪碧)
相关商品** (如一瓶雪碧+一包纸杯或一瓶雪碧+一瓶可乐),这是电商网站用得最多的一种。
非相关商品** (如一瓶雪碧+一盒**)
 分类方式还有其它,我这里把认为最重要的两类例举出,有兴趣的可以去查找资料。
**销售的形式上,可分为:
1.优惠购买,用户购买A商品时,可以以更优惠的价格购买到商品B;
2.统一价出售,商品A和商品B不单独标价,按照**后的统一价出售(很常见于超市和电商网站);
3.统一包装出售,商品A和商品B放在同一包装里出售(常见于传统超市,电商网站一般会用独立的SKU上架销售,如前面提到的“四件套”,只能一起购买,不单独销售。
了解了这么多东西,我们终于要开始**销售功能的设计了(写到这里我已经准备偷懒不写了,用一张图表述运营需求和用户需求的分析)
**销售的作用和意义:
1、对用户来说**销售的商品更加优惠
2、对用来说购买**销售的商品更加方便和节省时间
3、对商家来说,**销售降低销售成本
4、对商家来说,**销售可增加再销售的机会,提高客单价

服务好普通用户最重要的就是做好内容推荐,如何挖掘用户感兴趣的内容?我之前在CSDN社区工作时的方法是:让研发将最近1年之中社区之中回帖量排名前1000的帖子导出,然后将他们归为几类,

再看他们的比重。选择两三个比较热门的领域组织活动,激励用户分享内容。这个方法适合比较大型的社区,因为社区已经有了一定的访问量基础,可以用来做数据分析,如果你是运营一个新社区,可以找行业内比较著名的网站或者社区,抓取他们的数据,然后做数据分析。
这里面还有一个问题,做活动只是一个短期的刺激手段,你必须要有一些长期的运营方案,才能把这件事做好,我之前的方法是在社区一些固定的推广位,每天按照比例更新下这些内容。在做内容推荐的时候,要注意以下几点:
?推荐的内容要与社区的主题息息相关。
?以内容质量优先,如果社区人气不行,可以适当找一些站外的内容。
?选择内容好或者主题的帖子进行推荐,二者必占其一。产品包装
?如果是主题好的帖子,要选择楼主比较爱参与互动讨论的进行推荐。
?如果是含有负面信息的帖子,要看楼主的回复判断下内容的真实性,有必要的时候要与楼主私下沟通,保证内容的真实性。


简单理解用户需求:

运营上,简单提一点,一般认为,**的商品之间应该是:
1、互补性强,非相互替代的商品(如可以是衣服+裤子,而手电筒+蜡烛就要考虑下了);
2、可以是相互竞争的商品(如雪碧+可乐);
3、**商品的目标客户群体应该接近,且商品应该价格不至于差的太离谱(如卖给工薪阶级和卖给富豪的东西一般不宜**)
4、更多规律,当然是靠不断的尝试和数据分析,这里就不继续乱说了。
最终我们去污除垢,威逼利诱运营,减少不必要的需求,深入挖掘用户,想用户所想和未想,苦思冥想,焦头烂额之后,终于转化为产品设计思路:
1、在哪里让用户看到**销售的商品?
2、如何方便用户购买?
3、如何体现**商品的优惠,如何让用户冲动?
4、**商品的设置和管理
5、**商品的统计和分析
6、**商品对后端业务处理流的影响
7、其它更多杂七杂八的问题
没想到这篇文章又写了这么长,**销售的产品设计思路且看下文。
 更多视频课程文章的课程,可到课课家官网查看。我在等你哟!!!你一定会得到你想要的!!

赞(106)
踩(1)
分享到:
华为认证网络工程师 HCIE直播课视频教程