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如何理解平台化做内容运营? 搜狗输入法是这样做的!

作者:课课家     来源: www.kokojia.com点击数:1586发布时间: 2015-11-27 09:55:41

标签: 产品开发运营教程网店运营

恍惚恍惚又来到了文章的学习,课课家产品运营将要带领大家了解营销师所要知道的营销秘籍。想必大家又有很多问题吧!!有兴趣的朋友就不要错过了。

 
内容提供:
在内容的提供上,搜狗输入法没有局限在官方出品,而是通过资源分层、分类,利用PGC+UGC以及合作的方式连接供给者跟用户。
1、皮肤提供:
1)精英设计师:
定位在专业水平的作者
按照热点、节点等计划性的提供优质皮肤内容给用户。
a.内部设计师
b.外部设计师
定期的举行皮肤设计大赛,利用合作方平台(如站酷等)积累外部优质设计师资源,参与皮肤设计;
2)皮肤开放平台:
定位在有设计基础的作者
搜狗输入法将皮肤设计流程产品化(皮肤编辑器),通过积分会员体系鼓励有设计基础的作者/用户参与皮肤设计。作者(甚至品牌方)可以根据自身偏好、诉求制作输入法皮肤,在官方审核通过后即可上线。
推荐必须让用户发现新价值,发现自己搜索、查找所不能发现的东西,否则推荐没有意义。推荐很多时候很难给用户提供价值的,因为每个用户所想要的都不同,所以推荐有时也会是骚扰。
  说得最多的是精准推荐,利用大数据了解用户后进行推荐,但是我一直对这个报有怀疑态度,有时候连人自己都不了解自己,不知道为什么自己会做出某些行为,大数据所积累的就很难满足一个人的心思,况且现在的数据也没有做到大的地步。根据数据精准推荐是一定程度上能让推荐的东西更符合用户的口味,但效果不绝对是好的。就拿音乐app来说,豆瓣会推荐用户喜欢的同类音乐,吸引了大批用户,但推荐越精准,曲风越雷同,用户一直听同一个曲风的人也会腻,所以有些用户慢慢地离开了豆瓣fm,转向有歌单的qq音乐和网易云音乐
  分类是最保守效果最明显的推荐方式。好的分类能让用户很快地找到想要的东西。
  热门也是一个常用的推荐方式,但是热门的东西并不一定就是有价值的。例如导购类app,把销量最好的放在首屏,可能就是某条小裙子,但是我就是来买裤子的。经常会在导购类app首屏幕看到很多没有购买欲的东西,往往我就直奔分类而去了。
  专题也是一个常用推荐方式。个人比较推荐这种方式,由编辑来引领潮流,这个编辑要很懂用户习惯和心理,同时又有高于一般用户的审美能力。用户是懒惰的,有意见领袖来引导,总会想看看的。天猫这方面做得比较好。达人推荐也属于这个范畴。
  友人推荐,这是最具杀伤力的,但却最容易引来反弹。友人发自内心的推荐是想要的,但是友人出于盈利目的的推荐也许招来恶感。
  总之,推荐一定要让用户发现新价值,而不是给用户干扰和无意义的东西。
3)键盘壁纸:
定位在普通用户
无论产品提供多么丰富的内容,都没法满足所有用户的需求。搜狗输入法通过客户端键盘壁纸功能提供了UGC通道,用户只要几步傻瓜式操作,就能将喜欢的图片生成相应的精美皮肤。
2、表情提供:
表情作为情感表达的润滑剂,越来越高频的出现在用户交流中。搜狗输入法选择了差异化线路,在明星、影视、手游、**等表情上细分运营。不仅给用户提供了多元的表情内容,更在细分领域被精准用户关注传播。
1)明星表情
搜狗输入法在9周年之际推出明星表情,作为表情发展新方向。明星通过搞笑、呆萌等接地气的形式被粉丝传播。粉丝互动以及明星主动宣传,给搜狗输入法带来了一定的品牌宣传。Tfboys表情上线两小时,表情包下载量突破10万次,在微博平台引起用户的热烈互动。

2)**表情
搜狗输入法汇集了主流、热门、高品质的**形象,注重独家表情内容接入。根据运营需求及时推出专题内容满足用户需求,如10月10日卖萌日,联合阿狸、罗小黑、牛轰轰、长草颜文字等联手创作卖萌表情包,深受用户喜欢,专题表情日均下载量突破50万次;
3)影视游戏表情
遵循从用户需求出发的原则,搜狗输入法在影视、游戏表情上也有涉猎,结合优质设计,给用户提供创意十足的表情内容,《花千骨》白子画Q版表情上线后很快突破50万下载量。《爸爸去哪儿》、《中国好声音》、《蒙面歌王》等表情也都大受欢迎。

另外在产品引导上,搜狗输入法首创性通过候选词推荐表情的方案,降低了用户使用表情的门槛(不需要进入表情商店选择),并且使得表达更加生动。如下图,输入“生气”后,在候选栏会推荐一个对应的表情图。

价值衍生:
与2015年搜狗第二季度财报所述,搜狗手机输入法月活跃用户数上升到2.3亿,仅次于微信和手机QQ,稳居中国第三大移动应用。在内容运营的平台化探索,让搜狗输入法的未来多了很多想象空间。
1.创作平台
作品的传播能够带动作者的品牌价值,正如阿狸让大家认识了hans。搜狗输入法在获取内容的同时,关注对作者的品牌推广。可以想象,会有越来越多的阿狸跟hans通过搜狗输入法被大家熟知。
1)皮肤的预览页,有作者信息;
2)皮肤开放平台,有作者的个人页面,能跟粉丝互动,作品发布有更新;
3)表情的预览页,能跳转到作者的作品页面;
2.宣发平台
如前所述,越来越多的手游、影视作品选择跟搜狗输入法进行皮肤/表情合作。搜狗输入法通过质量把关及内容消费引导使IP的传播得到保证。随着生态的持续发展,搜狗输入法成为IP分发甚至首发渠道也是有可能的。
  
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