激荡互联网技术演进，共话互联网+发展机遇

       中国第二届互联网+CTO高峰论坛会以“激荡互联网技术演进，共话互联网+发展机遇”为主题，旨在促进互联网企业高管之间交流，并以此作为载体搭建起互联网行业合作、共谋发展，助力中国互联网企业发展，对提高我国互联网产业技术交流，促进行业科技创新将发挥十分重要的作用。

　　此次会议的承办方小能科技是一家新型电商eCRM提供商，他们的产品对电商商家主要提供了三大价值：一是通过一系列支持性工具降低客服团队的工作负担。二是基于数据对顾客与客服的匹配机制进行优化，提升顾客满意度以及订单转化率。三是基于数据分析，对客服绩效做出评估。

　　小能科技创始人缑斌涛曾任微软中国MSN销售总监，2007年与盛大出身的合伙人共同创业，后转而面向企业级市场开发eCRM工具。2012年转型后，先收到了亚杰天使基金的200万元天使，接着又在今年3月获得软银赛富的千万美金级A轮。

　　小能科技服务3000多家中国的互联网+企业客户，包括：海尔集团，唯品会，当当网，敦煌网，TCL，西门子中国，方太，李宁，优购，老板电器，齐家网，三只松鼠，良品铺子，来伊份，360，酷派，金立等。

　　小能客服平台累计服务3.6亿互联网顾客、每日连接2100万顾客、90多万次交互，帮助企业提高10-30%订单转化率、提高3倍的顾客满意度、降低40%客服成本、降低20-40%退换货率。

　　当大数据遇到互联网

                                             小能科技的CEO 缑斌涛

　  小能科技的CEO缑斌涛在论坛演讲中表示：此次互联网+CTO高峰论坛小能科技邀请到了多位中国技术圈的大咖级人物，他们将带来最新的创业心得与技术分享。目前，大数据与云计算正在全球如火如荼的飞速发展中，而我国已经成为互联网的最大市场，面临如此大的机遇与挑战，小能将与合作伙伴一起为用户打造大数据在线客服系统。

　　此次会议的技术大咖之一，华为CAAS首席架构师李德永表示：华为CAAS有很强的通信能力，有七大类、31个原子能力，还有 81个API，主要有音视频通话能力，融合会议等等。我们提供了核心的技术，直通三大运营商的核心网，提供最优质的通信质量和通信资源。呼叫中心有七百亿以上的市场，有很大一部分是和电商平台结合，小能科技是华为战略合作伙伴，他现在做的是一个强大的互联网的联络中心，我们非常看好和小能的合作。

　　原京东高级技术副总裁，磁云科技CEO李大学在演讲中表示：我们各行各业的信息化很低，落后美国和西方五到十年，所以我们都在做企业服务。但是各行各业的信息化最好的方式，最好的跨越是通过行业平台。就像我们现在开网店，不需要写一套网店程序，阿里和京东已经给我们写好了，做售后也不需要自己构建整个平台，小能已经做好了，直接合作就可以。每一个行业平台的参与者，跟着就完成了信息化与转型升级，所以我看到互联网再往前演进，未来的十年是产业互联网的十年。

　　原一号店的CTO韩军认为：今天的市场已经发生变化，单打独斗的时代已经过去了，希望创业者们不要再做“农民”，什么都自己做，你完全可以用其他很多公司的技术。所谓会者不难，难者不会，你利用你的优势，跟别人强的优势去互补，这才是真正的王道。

　　会上小能科技与合作伙伴一起针对互联网+活题进行分享与交流，同时通过组织电商，教育，旅游，大数据，云计算、物联网，智能硬件等行业的CTO及CEO们相聚在一起，共同探讨互联网+方方面面，并将围绕互联网如何+，理解和落实，进行互动思考，本次大会是一次思想交织、思维互动、观念碰撞、观点交锋的盛会，对参会企业在学习互联网新理念、新技术以及企业之间的交流与合作方面具有重要促进作用和意义。

　　中国第二届互联网+CTO高峰论坛是技术界的一大盛宴，成为了互联网产业发展与互联网企业交流合作的重要平台。互联网从本质上讲是具有全球效应的工具，它必将成为加速国际间更优质且更高效的沟通交流、信息传播和商业合作的强大载体。术业有专攻，目前国内很多互联网企业都存在技术上的短板，而小能科技则是协助企业快速“补上”这个短板的强力助手。互联网市场风起云涌，技术将成为最大的推动力，互联网客服，有小能就够了!

      以上就是课课家为大家提供的关于中国第二届互联网+CTO高峰论坛会以“激荡互联网技术演进，共话互联网+发展机遇”为主题的详细内容，如果各位朋友还有其他关于中国第二届互联网+CTO高峰论坛会以“激荡互联网技术演进，共话互联网+发展机遇”为主题的相关问题，请查阅本站的“新闻”板块。