新媒体的明天在哪里？

　　新闻媒体通常是经过一些热点新闻，媒体报道，头条新闻，最新资讯等新闻报道的前提来实现，其中一种最主要的表达方式是手写报纸，网络编辑等形式去发布，对于新闻媒体定义为写手的方式存在，主要是如何的对待和看待新闻媒体的存在，个人要求过运营过程中的追求以及如何的实现，下面我眼中的新闻媒体运营。

　　从新媒体诞生的那一天开始，就是互联网传播的时代到来，报纸媒体已经逐渐的被取代。互联网的诞生摧毁性的攻击着报纸传媒的地位，所有的报纸媒体都开始着手重视新媒体部门的建设，“新媒体运营”一时间也成为了炙手可热、成为资源紧缺的职业。

　　很多人眼中的新媒体运营不就是在微博或者微信等传媒谈论社交上发发文稿吗？确实，有很多新媒体运营者还停留在“写手”的领域，甚至是每天写写写，那么新媒体运营的明天在哪里？

　　专注于在微信和微博的主要媒介的互联网平台上的新媒体运营专员，如果你只停留在社交软件上发段子、发文章、附带二维码的传单的基础上，那么你以为的定位只能永远是一个“写手”而非一个真正的运营者。实际上，新媒体并非是一个文案的写手那么简单，运营要懂得公司产品，懂用户需求，懂市场营销，懂策划文案，懂品牌效应等等。并且对互联网热点媒介有着非常敏锐的洞察力，时刻保持创新精神。拥有这些综合素质，才能成为一个能够真正为企业带来品牌效益、能提升自身职业发展空间的运营者。

　　1.真正的运营是什么样的？

　　运营拼的是好文采的文案吗？答案绝非如此简单。所有有效的运营都是建立在用户调查、内容制作、渠道发掘、数据分析、优化调整的过程中的。例如就像我们在地铁里看到一个运营文案，这一定经过用户调查，发展大部分目标用户是上班族，出行方式以坐地铁为主，内容已经做了30多个版本，已经得到用户反馈，版本深受用户最喜欢，也已经投放了大量广告，地铁广告的转化率最好，大量的数据验证地铁媒体配上你看到的这个文案转化率高，人家已经做了很多版本数据测试和验证才让我们看到这个就觉得说到心坎去的广告。

　　运营需要对数据分析，用数据定位什么是能体现品牌优质、能够高度传播性的内容和丰富的线上活动，能否满足目标客户的需求并精准推送消息。只有加入了调研和数据分析的文案和活动，才能有效提高用户参与度，提高品牌知名度，充分利用用户经济，达到营销的目的前提。所以，真正的运营是文案策划、活动的数据分析和调整。

　　2.如何做一个真正的运营者？

　　新媒体运营的门道那么多，我们又应该如何摆脱写手的标签，做一个真正的运营者呢？下面以三点定位一个运营者必须理解三个点。

　　1理解产品价值

　　运营一切不离产品，如果脱离产品的运营等于0存在。运营就是要将产品的自身价值传达给目标用户，只要这个价值是与用户的需求相匹配的，产品价值就能最大化的应用。首先理解产品才能熟悉产品的历史及每一个功能点，理解产品对用户的吸引点是那些，能快速定位并解决用户提出的要求，甚至对产品本身有自己的思考方案。

　　运营也具有气质，这种气质也要跟产品的气质相符合。如果产品走高端路线，那就做一个大气，高端，上档次的平台。如果产品接地气形式，那就做一个走大众路线的日常生活风格也未尝不可。这是要对产品价值的深度和浅度理解来沉淀的。

　　2了解用户需求

　　用户需求在很大程度上由产品的价值吸引所决定，同时用户的行为特征变化也反作用于产品，影响着产品的战略性调整和营销方案。目标用户画像包含用户的年龄、性别、学历、职业、区域、收入、家庭环境等价值观因素所影响。

　　用户的理解，建立在长期接触沟通用户，和用户思想分析，解决用户问题的基础上。新媒体运营人员每天要面对的微博粉丝用户、微信用户，他们的喜怒哀乐、喜好与特征，都可以通过细心观察与沟通上反复验证，印入脑子。

　　3传播的学者

　　新媒体运营的本质依然是靠传播，利用互联网作为载体的存在，现在微博上怎样最能吸引粉丝，微信上用哪种方式能够引爆朋友圈传播。如运营的形式一直在变，但方法论却没有改变，那就是传播的逻辑：引爆点、传播节点、传播形式等三个要素。引爆点可以是一个情感共鸣、一个干货、一个热点事件来引爆用户就能让其接受并自主转发。一些主流的“意见领袖”、一些权威的媒体的分享和推广可以形成有效的传播节点，增加转发层级，吸引潜在用户，对品牌宣传和活动造势起到推波助澜的作用；不同的传播形式可能会带来不同的效果，例如电视、电影等首段和中断播放广告在爱看电影的人群中传播粘性大，地铁、公交等户外投放广告对上班族更有吸引力。运营者就要把对的产品通过正确的渠道推送给需求的用户。

　　3.新媒体运营有哪些技巧？

　　主要的运营技巧活动分为内容运营、用户运营、推广运营。

　　1内容运营

　　内容很重要也是一个核心，大家关注无非就是为了高质量的内容或者引起用户共鸣情感热点。同时内容不仅包括文字，还包括图片、排版、表达的视觉效果等。在很多内容做的好的微信平台上，我们甚至可以看到为图文量身定做的成套图片、为每一期主题个性化制作的动图等。还有的在二维码、名片上力求创新，有的选择富有感染力的页面来吸引用户的注意力。

　　关于内容运营，最重要的参考数据和图文转换率，也就是你的粉丝的数量跟你的阅读量、转发量之间作比较。图文转化率越高意味着更多本来不是你的用户粉丝可以看到你的内容，通过社交推动有机会成为你的粉丝和用户，甚至与你产生互动等。

　　2用户运营

　　怎么吸引新用户，怎么保存老用户，怎么让活跃用户更高兴地跟你玩在一起，这就是用户运营的主要目的。可以通过拉新、留存、促销活动围绕用户开展，用户细分、用户画像、用户调研、用户维护、用户活动、用户转化，就是跟用户一起玩，用户量、活跃度和付费转化是重点。

　　针对新用户，除了内容上的吸引，还可以提供一些使用的优惠，加大注册量或关注量。针对活跃用户，要继续发扬产品的价值并且让他们有一种VIP的感觉，VIP等级卡制度、一些特权往往是吸引他们的好措施。用户活跃度的度量常用的有日活跃用户，日活跃用户数量和月活跃用户，月活跃用户数量。用户活跃度越高，说明忠诚用户就会越多。

　　3推广运营

　　内容为主，链接为辅。最初处在“产品缺乏期”时，内容很重要，只要产品做的好，就不愁没有用户。产品竞争逐渐的越来越激烈，大家都开始注重渠道发掘，注重营销。内容提供者想要升迁，不仅自身的能力要出众，也要得到外链的赏识。

　　做好推广，一是资源，包括渠道和资金。如果能在活动开始之前能够找到某些权威媒体的合作，将会在关注度上得到一个很好的保证。如果你能有推广的活动经费或者合作的机构自然是最好的。多渠道引流，不仅要有微信、微博，知乎还要有各论坛和社交平台上的同步推广，增加产品曝光度引爆用户共鸣。二是活动，活动也是一个比较有用的宣传手段，线上小测试、小游戏，线下线上结合的购物节、推介会、小型派对等。

　   4其他技巧

　　产品调研，分析报告。针对相似的产品性竞争，大到公司战略、产品功能，小到UI界面设计、按钮设置、用户体验，都可以做一个分析比较，发挥产品自身长处，弥补产品缺点。知己知彼，方能百战百胜。

　　新媒体运营时间计划表，运营也可以有计划，例如节假日、购物节、有固定时间的大会等，做一个计划表有助于提前进入准备状态和活动的策划。挑选合适的发布时间点。固定的时间点能够养成用户的习惯，经过分析，用户比较活跃的时间集中在早上7:00-9:00，中午12:00-14:00,晚上10:00-12:00，励志类内容适合在早上上班发送，活动类适合在中午休息时候发送，情感类的内容适合在夜晚荷尔蒙爆发的晚上发送。抓住时间差的优势推动新媒体运营。

　　总结：新媒体要想脱离被打上写手的标签。不仅仅是互联网和社交论坛的推动还需要实践中追求和创新，对于个人的定位及目标，运营的目的通过自己的实践能力和创新能力的提高，切勿局限自己的能力和融入到新媒体中，要懂得运营的运作。一个出色的运营者要具备思考能力和个人能力。知己知彼，才能百战百胜。课课家在线教育!