硬件维修学堂之硬盘故障的简单判断和维修

　　硬盘故障说是计算机所有故障中最为严重的故障也不为过，因为硬盘里存储着我们工作或者学习的大量数据资料甚至个人的隐私，一旦出现硬盘故障我们不仅不能对数据进行操作处理而且还会给黑客或者有心者侵入硬盘盗取我们的数据隐私，后果是非常严重的。为此本次的讲解课课家笔者就为大家简单介绍硬盘故障可能会发生的各种现象以及简单的判断和维修思路。

　　一般来说硬盘故障大致可分为软故障和硬故障两大类，而界定到底是属于哪种故障我们通常以BiOS能否识别硬盘为界限来鉴定。但实际上也有例外情况，比如老型号的主板往往不能否识别大硬盘等。下面笔者就简单介绍这两种故障的概念和判断处理方法。

　　◎软故障

　　所谓软故障就是指由于某种原因，比如说病毒导致硬盘数据结构混乱甚至不可被识别而形成的故障。此时主板BIOS硬盘自动检测（IDE HDD AUTO DETECTION）功能能够检测到硬盘参数，如果是主引导扇区或DOS引导扇区被破坏（比如被病毒感染），我们可用杀毒软件查杀引导扇区病毒或用NORTON、DEBUG等来进行修复。软故障一般可按如下方法处理：

　　①用杀毒盘查杀病毒。

　　②检查主板BIOS中硬盘工作模式，看看是否正确设置硬盘。

　　③运行Scan disk命令以检查并修复FAT表或DIR区的错误。

　　④在纯DOS方式下运行scan reg/restore命令，恢复注册表到故障发生前的日期。

　　⑤如果硬盘无法启动，我们可用系统盘传送系统试试。具体的命令格式为：SYSC:回车。

　　⑥如果软件运行出错，我们可重新安装应用程序或操作系统。

　　⑦如果软件运行依旧出错，我们可对硬盘重新分区、高级格式化并重新安装操作系统及应用程序。

　　⑧如果是主引导记录MBR信息被破坏会造成用MS－DOS 3.31以上的MS－DOS的系统重新分区处理的硬盘依旧不能启动，此时我们可用Fdisk／MBR命令重建分区表或者用些类似DM这样的软件重写一遍就可以了。

　　⑨关于无法格式化及分区的硬盘的特殊处理方法，我们可以通过运行Windows安装程序，此时该安装程序会自动检查硬盘，如果硬盘没有分区或格式化，它会自动地为我们分区并格式化。

　　⑩类似于逻辑炸弹这样的程序造成的假零磁道损坏，除了用专门解锁的程序处理外，我们可以低格硬盘前几个磁道或者用DM清零的办法使硬盘重新分区使用，但数据会全部丢失。另外我们也可利用Ghost软件把相同型号和相同分区的好硬盘完整地复制到坏硬盘上，当然也包括引导记录和分区表了。实际复制时，我们只要复制包含主引导记录和分区表在内的前面部分，比如大约10％就可退出Ghost了。

　　◎硬故障

　　所谓硬故障就是PCBA板损坏、盘片划伤、磁头音圈电机损坏等。通常硬故障有以下几种故障：

　　● 永久故障

　　进入CMOS设置不能识别硬盘，遇到这种情况一般不是专业维修人员无法修复，具体故障现象如下：

　　①硬盘嘎嘎响——可能电机坏了或者是整个盘面严重损坏。

　　②硬盘质量问题或电源线接反了引起控制芯片等烧毁。

　　● 盘面故障

　　①零磁道划伤

　　故障现象：用FDISK无法分区，分区时嘎嘎做响，硬盘灯长亮。

　　解决方法：用老版本的DM分区，因为它带有使硬盘的零磁道上下偏移一道的功能。如果是硬盘的零磁道左右几道都严重划伤，分区表无法建立，DM也无能为力了。

　　②其它磁道划伤

　　故障现象：可以进行分区，低格或高格，以及用SCAN DISK、Norton Utilities的NDD等盘面扫描工具会发现很多坏道，处理速度很慢，严重的有时让人无法等待，即使标志了坏道后也会经常出现读写出错的问题或者读写时声音异常。

　　解决方法：把硬盘分成若干小区，逐个格式化或者扫描盘面，找到坏区的大致柱面或者扇区位置，把它单独分成一个区，然后进行以下处理：在DOS下运行Norton Wipeinfo。它的作用是将整个硬盘上的所有数据一个字节一个字节地擦除干净，重写标记为坏道的部分。首先进入“配置”选项，可以选择“快速擦除”或“慢速擦除”。如果硬盘的坏道情况不算太严重，我们可以选择“快速擦除”并且将擦除的次数设定为1次，擦除的进度可以通过擦除进度指示条反映出来。如果顺利，整个擦除过程硬盘应始终发出均匀的读写声。最后我们用Format命令格式化硬盘。如果用Wipeinfo无法修复，我们只好把坏区快速格式化后不再使用或者将坏区用Partition Magic划出一个分区隐藏起来。

　　③硬盘自举失败，自检后提示信息

　　故障现象一：开机自检完成并提示：HDD controller failure Press F1 to Resume

　　处理方法：重点检查与硬盘有关的电源线、数据线的接口有无松动、接触不良、信号线接反等，其次还要检查硬盘的跳线是否设置错误。

　　故障现象二：开机内存自检后显示：FDD contreller fanilure HDD contreller failure Press any key to Resume

　　处理方法：出现上述信息通常是主板上连接软、硬盘的I/O接口部分接触不良或有损坏，此时我们应请厂家或专业人员来维修。

　　故障现象三：开机显示：Drive not ready error Insert Boot Diskette in A Press any key when ready...

　　处理方法：这类故障多属于C盘类型未设置或因为CMOS供电不足，造成CMOS信息丢失所引起。我们可进入CMOS重新设置C盘或更换CMOS电池。

　　PS：硬盘的日常维护也是很重要的，硬盘的工作环境应该远离高磁场，特别是在使用时严禁震动和热插拔。经常读写使用的扇区最好经常改换位置，用除FDISK之外的DM、PQMAGIC、SFDISK等很多软件都可以让一些主分区在磁盘中的任意位置开始，这样可以避免一些软件系统频繁读写同一些扇区。另外笔者建议大家在硬盘正常工作的时候将硬盘的主引导区信息做一个备份以防万一。除此之外我们还可以用Norton等工具定期备份硬盘上的重要数据或者用硬盘还原卡保护硬盘数据。

　　以上就是硬件故障维修的判断方法以及维修思路。

　　本次的硬件维修学堂之硬盘故障的简单判断和维修的讲解到此就暂告一段落，如果以后有什么相关的内容继续进行补充或者修改的话，笔者会在此继续进行相关的内容的补充或者修改的工作，同时也欢迎大家对本次的讲解提出自己的建议和补充。最后笔者希望本次的讲解对大家学习系统运维能够起到一定的帮助作用！