学习大数据营销思维（上）

　　其实，针对于“苹果树”的启发不是哪个企业家都可以像蒂姆•库克一样，成功打造出一棵巨大的“苹果树”众多企业家应该学习蒂姆•库克的营销方式，为自己的企业谋求最大利益蒂姆•库克把新技术和强调极致用户体验的服务理念结合起来，开创“以独具优势的软件技术和设计理念为基础，将硬件、软件和服务完美地融为一体”的全新商业模式。苹果的商业模式给其他企业的启示内容。在市场买卖交易活动中，顾客不仅期望买到优质的产品，而且希望得到优质的服务，这是一个普遍的心理现象。因此，企业为顾客提供优质的销售服务，对于促进产品销售具有重要意义。

　　重视用户需求，提升用户体验建立共的战略联盟第控制优质的关键资源保证严格的生产流程第四图88苹果的商业模式给其他企业的启示。重视用户需求，提升用户体验对任何一家企业来说，给用户提供完美的用户体验都是非常重要的。

　　企业只有深入研究用户行为，了解用户的习惯和偏好，准确把握用户需求，才能为用提供完美的用户体验自我价值，锁定用户通过完美的用户体验让用户实现能提高用户黏性，给企业创造效益。苹果公司尤其注重提升用户的产品使用体验。如果，只注意某一方面，而忽视其他方面，就不能称之为高质量的服务，也就不能达到让顾客满意。

　　其实，我们知道销售服务的基本原则，就是满足顾客的需要，提供高质量的销售服务。销售服务质量的高低，是衡量企业在销售产品过程中，对顾客服务程度和水平的标准。销售服务质量，主要包括:服务态度的好坏，服务方式的先进与落后，服务内容的丰富与贫乏，服务范围的大与小等。另外一个方面，苹果公司没有将眼光局限于只为用户提供软件和硬件产品上，而是选择为用户提供包括硬件、软件及服务为一体的整套产品和服务。

　　那么，苹果公司为用户提供的硬件包括Mac、iPad、iphone、iPad等：为用户提供的软件有音乐、电影、游戏、应用软件等。完美以及安全的用户体验应当有以下特点。提供完美的硬件产品提供整体服务三提供体验环境四锁定用户。

　　小编结语：

　　其实，完美的用户体验的特点。建立共赢的战略联盟通过产业联盟，创新贏利模式是一种非常有效的盈利手段。战略联盟有两种으类型。社第一种是通过硬件、软件和内容的捆绑服务实现赢利。例例如，用户在购买苹果会手机之后，需要在应用商店下载应用软件，在这些应用软件中，有不少是收费的。客苹果的硬件产品普遍价格高，而软件及内容服务价格很低。苹果与影像制造2商、软件开发商等合作伙伴签订合同。