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哪些行业不需要做微信营销

作者:在线学习平台     来源: www.kokojia.com点击数:697发布时间: 2014-11-10 14:23:09

标签: 理发店和茶馆需要做微信吗什么行业不适合做微信营销哪些行业不需要做微信营销

微信的发展大家都是有目共睹的,十个人有九个人,手机上安装了微信的app软件,通过微信进行营销的大有人在,但是,不是所有的行业都适合做微信营销的,下面在线学习平台小编就来和大家说说那些行业是不太适合做微信营销的。

 

前几天到常去的理发店理发,和他们的店长聊起来。你们店一般采用什么营销手段?不明白你的意思。额,就是你们怎么让客人到你们这里来光顾。这个啊,我们很少做,只是三年前开店时派发了一个月传单,其他几乎都没做过。对于我们来说,服务好每一个顾客就是最好的营销。把顾客服务好了,发型给做漂亮了,顾客的朋友都会主动问,哪里做的,介绍下,我们这个店地段好(确实,在深圳繁华的金光华广场旁边),不太需要发短信这些,微信原来可以做营销啊,没听过!之前有家叫单仁的培训机构老打电话来让我去听课,没去,因为顾客不会在网上找理发店,客人会过来主要还是看口碑。我们有别的连锁店,生意比这里差一些,做做短信群发,一个月派两三次传单,或者在网上发发信息(在本地贴吧、论坛上发免费洗头或者理发优惠的促销信息),接客量很快赶上来。顾客来消费时,我们的服务员和发型师都会鼓励客人开通会员卡,每次消费可以最少可以打8折,同时我们会给开卡成功的服务员提成奖励。这就够啦,不太需要你说的什么用微信做营销。

 

理完发,我仔细思考,确实如该店长所言,微信对于他们来说,就只是一个华丽的摆设。理发店的顾客相对比较固定,服务好,手艺好,顾客会固定到该店消费并成为会员,而新顾客则在老顾客的影响之下也到店里消费。理发店也不需要网站,没有顾客会像找饭店一样上大众点评,并在没有参照的前提下去体验的,它不像点菜,不喜欢了可以换,发型做好了,想换,难,几乎没有选择机会,只能选择放心的店去消费,而朋友则是最好的背书,也只有交往频密的熟人介绍和示范才能让他们吃下定心丸坐到镜子任由理发师挥刀嚓嚓。

 

对理发店老板来说,保证店里的理发师不会离职,降低他们的流动率(理发师手头上一般都有固定的客源,顾客大多只找熟悉的理发师),同时提高整个店的软硬服务水平就足够。

 

对理发店员工来说,他们连网站后台都没弄过,要熟悉操作微信公众平台,没一年半载学不来,还不知道效果如何,可能用个人微信,用好微信朋友圈是个不错的办法,但效果会不会立竿见影,难说。另外,人家有那闲功夫,不如多夸正在左右转身照镜子摆pose的女顾客几句搏多点顾客好感和回头率。没准顾客会主动为你做微信营销,因为她们会拍照晒到朋友圈,新发型,肿么样,噢耶,她的朋友会问,不错啊,哪家店做的……然后,然后和微信营销没关系。

 

前阵子受国资委旗下的商业饮食服务业发展中心邀请给北京几十家茶馆的经营者讲解微信。因为以前对茶馆不太熟悉,找了几家茶馆观察了解。

 

茶馆的消费者年纪都比较大,核心顾客群年纪一般在三十五以上,这是一群大体上对微信使用不太熟悉使用微信的用户。他们中间还有很大部分不知道微信怎么升级到5.0。茶馆顾客以附近的居民为主。约上熟悉的朋友到茶馆聊天,打牌,谈事是主要目的,喝什么茶,纯粹看和谁喝,比较重要的朋友,会来几泡西湖龙井或者冻顶铁观音,跟熟悉的牌友或交情深的朋友,无所谓,一人一杯毛尖,一个下午就打发过去了。遇上周末顾客比较多时,茶馆的老主顾习惯打电话先预定,而不会使用微信。选择茶馆的原因不外乎是茶馆相对安静,不像酒吧那么嘈杂,也不像不中不洋的西餐厅,装饰摆设相对古朴,还有各种造型精美工艺精湛的紫砂壶供观赏。顾客年纪大,对互联网不敏感,消费就近选择,预定用电话,因为电话对他们来说是一种更有信任感的沟通方式,想用微信去影响他们?不太靠谱!想让他们用微信给你做传播?短期来看只能说好听不中用!

 

茶馆的服务员一般是初中或高中中专毕业的90后,让他们操作微信公众平台,几乎没可能,只会害惨他们,太难懂啦!老板也是对互联网几乎完全不了解的60后70后,教他们怎样用朋友圈做推广宣传估计还行,但要让他们去搞公众平台,没必要。

 

茶馆一般不太需要宣传,不需要拉新顾客。店面就是他们的营销工具,他们通常都没有官方微博。当然他们对微信这样的新兴营销工具很感兴趣,只是从接触到熟悉使用需要很长的摸索过程。我给他们的建议是多提醒顾客在朋友圈上分享就享受9.5折优惠即可,或者免半小时房费,另外让女服务们多教顾客怎样在朋友圈发信息。

 

对于类似老舍茶馆这样的,带有博物馆性质,餐饮服务性质,同时又是文化遗产,经常有相声说书表演的茶馆来说,微信可能真值得一试了。爱看相声,喜欢看书评的,其实也是年纪比较大的顾客,微信对于他们来说几近无感。但是,对于到北京旅游的朋友来说,则是感受茶馆文化的必经之地。透过微信会员卡,可以让外地游客在查找附近的人里看到老舍茶馆的微信公众号,透过微信公众号展示茶馆的各种艺术表演、餐饮菜单和文物展览,并引导附近的旅客前来光顾。

 

但不是所有的茶馆都是老舍茶馆,对于纯粹的茶馆来说,最好的办法就是让女服务员们打扮漂亮点,说话声音再甜一些,笑容再灿烂一些视频教程,顾客基本上都是男的,他们会因此提高消费欲望和消费频次的。

 

品牌与口碑本身就是一种很好的营销方法,只要真心实意做好服务,客户以一传百,自然就会不请自来。

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