龙文教育：在线教育的反抗者

　　作为一对一领域有数的领头羊之一的龙文教育，忙于自身业务的转型与管理上面的改革，能够抽出时间，针对在线教育热潮做出反应，从这点上面，起码是值得称道。但是，从大多数教育集团上面，龙文教育是整个传统教育体系里面最抗拒在线教育。从2014年9月份推出“59错题”的安卓版到12月中旬才上线的IOS版本，嘉榔试用了IOS版本，无邀请码所以嘉榔也就无法看到整个APP里面的栏目，但是依据龙文的了解，估计也离不开跟学习宝、学霸君等差不多。
 
　　思维的对碰，反抗者的抵制
　　从互联网教育开始，只有是对自身业务有足够的了解的话，或者市场环境了解的话，就能够看出1对1业务遭受到的冲击比其他培训模式更大。在教育培训市场透明度越发高的今天，依靠高价格实行1对1服务，从整体的招生人数上面是下降，而所谓的业绩增长更大是在于价格的提高，把业绩的数字增加在其他用户身上。从学大教育推出E学大，成为1对1领域首个尝试者，龙文教育或者在看到竞争对手的张扬，但是作为一个传统教育的坚持拥护者，它没有敢于踏出自我创造或者改革的一步，更多是希冀于新兴的在线教育平台会是一阵海市辰楼，或者希望学大会因此越走越偏，但是最终的结果是它们不得不开拓自己的APP，这场思维的斗争暂时休战。
 
　　产品的同质化
　　不知道有没有朋友试用过“59错题”APP，从整体的定位上面来说，提分两字确实是很大的吸引力，可也仅限于此，如果能够深入开发产品或许是一款不错的产品，但是就现在而言确实是一款可有可无的产品。首先，论错题领域：学霸君、学习宝、快乐学，以及猿题库今日推出的小猿搜题等，都是开放性的产品，而龙文教育的app学习了学大教育E学大的做法，针对学员提供的一款产品。
 
 
　　同时，产品的推广并非依靠学员需求，而是每个龙文报名的时候，都必须添加的一款产品，试想作为一个用户，要想我持续使用这款产品，是我自己喜欢，还是把它作为一个作业必须完成的东西。作为传统教育机构，很多人都觉得自己拥有那么多学生，无论做什么产品都必然有庞大的数据与用户量，但是结果给很多人一个耳光。既然学员喜欢，就不会对外面的app花更多的心思，可是看看错题、题库的竞争程度，可想而知。
　　龙文教育把在线教育当做服务的一个环节，这是它们做出这款产品的思维，而没有真正的把在线教育作为一个对等的角色来弄。在线教育并非简单让你得到更多学员的打分，它更能帮助你吸引新的学员，为什么那么多的app都架设一个讨论的栏目，如果只把app简单的定义为工具，那么失去了在线教育该有的理念了。
　　硬性定位用户需求
　　龙文依然没有摆脱掉那种我想就是的思维，现在的互联网产品都需要让产品经理进入傻瓜模式，唯有这样才能更好的知道用户的需求。在学习中，或者生活中，我们都喜欢喜欢成功，而不喜欢错误，但是我们依然没法离开失败，所以失败在很多人看来是一件大事，或者一些看来是小事。但是作为一个学生而言，提分是必要，但是别打击我的心理。本来用59提分比59错题让用户更加容易接受，对于一些学习成绩一般的人来说，通篇都是错题，我说出去都害羞，更谈何上传，估计都上传到手疼，而一部分小一点的何必用一个同质化的工具，要更加好的比比皆是，最好的学霸的错题，但是一群学生能力高低不同，那么这种错题就成为一群学霸的炫耀的场所，低的人或许就不能解决，而高的人出于打击别人或者就解答，一旦学员给予这种定位的话，59错题还能走不远，或者来个急转弯，把握这个边缘的需要逆流而上也说不定，未来的事情很难定，嘉榔也只是从用户角度看东西。
　　错题会陷入一种死循环中，越简单的工具，越容易操作的工具，才是更加人喜欢的东西。
　　虽然一直以来，龙文的名声都不怎么样，但是能够做出改变也是值得佩服，总比一些视而不见的好。但是，从在线教育看，越发多这种产品，有些是在拖累整个行业的名声。每个机构都做了在线教育的尝试，但是每个都失败，最后就成为在线教育反面了，这种情况实在不是嘉榔愿意看到。因此，在做出产品的时候，希望多看看市场，看看用户需求，虽然这是一句老掉牙的话。
最后，在我们做题库、答题等产品的时候，要注意就是对应，而有些工具为什么会有一个交流的栏目，一个思考就是让一些无法识别的题目能够通过人与人之间获得解答，也算是把工具的一个弱点给隐藏。作为题库、答题出现下面不对称是很正常的事情，这是嘉榔试用两个软件的拍题的结果,如图：

（图1）

（图2）