互联网产品入门基础

 　　一、产品经理是什么?
　　产品经理是产品的缔造者，产品规则的制定者，产品经理从用户需要出发，提炼产品需求，解决用户问题，让用户感觉好用、好玩。如果出现更好的功能替代品，例如解决问题的速度更快，操作更简单，或者更好玩，用户也会投奔另外一个上帝。
　　本章节还总结了几位BOSS级超级产品经理的产品理念，例如小马哥坚持用产品的笨法子，红衣教主追求专注与极致的用户体验，史玉柱让谁心动的思考，张小龙把自己当傻瓜，姚晓光扮蘑菇做产品等等。
　　大家提到的产品经理印象：
　　一个解决用户问题的人;
　　一个做用户调研的人;
　　一个写需求的人;
　　一个需求推动的实现者;
　　一个做交互设计的人;
　　一个项目管理者;
　　一个做数据分析的人;
　　一个与用户交流的人;
　　一个让用户快乐的人;
　　一个达成团队目标的人;
　　二、如何从IDEA开始做产品?
　　从产品的立项、产品需求评审、开发实施、测试、灰度发布、正式上线、产品运营等7个阶段，配合实践的产品案例进行分享。
　　这里的重点是立项，立项的重点是目标。做互联网产品讲求小步快跑，快速迭代，快跑不是瞎跑，一定是目标明确的，可以试错，但不要一错再错!
　　现场有同学说产品策划是生娃，产品运营是养娃，这是网上流行的说法。个人观点，做互联网产品不要过于强调自己是策划，还是运营，分工可以有，但思维不能割裂。通过团队目标分析、数据分析、用户研究、竞品分析、市场分析、技术分析等多途径提炼用户需求，想清楚为什么要做这个产品，有什么地方比同类产品更能打动用户，能更高效的解决用户问题，还是让用户感觉更加好玩，产品健康生长闭环如何形成，如何估算产品用户规模与发展……
　　三、产品经理能力模型与成长
　　采用产品能力成长雷达图的形式展示各个阶段的发展重点。
　　初级产品经理
　　一般人认为是打杂阶段，在半年到1年的时间，从产品助理开始做，从小的产品功能设计开始，从用户调研开始，从产品数据分析开始，进行产品流程的了解与实践训练。
　　初级阶段能力提升重点：办公技能、职场修养、沟通能力、执行力、学习能力、行业融入、市场与用户研究能力。
　　在校大学生有志于做产品相关工作的，赶紧把这些工具软件学习下：Axure、Mindmanager、Excel、Word、PowERPoint、Visio、Project、Photoshop等等。
　　中级产品经理能力提升重点：项目管理、用户需求提炼、技术修养、产品策划、产品运营、数据分析
　　高级产品经理能力提升重点：产品规划、渠道管理、团队培养与管理、营销与推广、商务合作;
　　更高级的，以后再说……
　　四、0岁产品经理在YY如何起步?
　　从写第一封自我介绍邮件开始融入团队，本章节根据YY的产品特点进行了新产品经理起步的成长设计，每个公司各有特色，这里不赘述。
　　五、产品经理的沟通与习惯养成
　　小结了产品经理、程序员、设计师、运维等工作岗位职责、思维方式、沟通技巧。产品周报、月度工作日志的总结方法。
　　供参考的建议：
　　目标与分工的沟通。明确团队目标与工作职责，产品新人，千万不要停留在仅仅做好分配给自己的工作层面，机会是靠自己主动争取的，踏实做好每一件细小工作，争取更多机会，主动应对边际模糊工作。每周至少与自己的导师、直接上级正式沟通一次。
　　新人学会暴露问题，学会寻求帮助。产品新人，不怕不懂，就怕装懂，有任何问题，主动请教，但不是简单提问，我该怎么办?而是自己先思考，这个问题，原因是什么?有哪些可能的解决方法，列举出来，找人请教，先说自己的分析和解决方案，是让有经验的同事给自己一些参考和建议，而不是让有经验者给出一个答案。
　　重视用户持续沟通与问题解决，做有爱的产品经理。不要把用户沟通当成任务，而是从用户沟通中感受他们用自己产品的喜怒哀乐。每天用产品，包括自己的产品、竞争产品。加新用户为好友，和新老用户用文字、用语音用户聊天，每周组织一次用户频道座谈会，听取用户对自己产品的意见，每季度完成一次CE及用户满意度调查，不论是否在工作时间，遇到用户的投诉或咨询都要第一时间解决。
　　六、产品入门理念
　　这个环节摘录了个人认为有价值的一些产品方法原则，并结合实际产品案例进行讨论、点评、反思。
　　以下内容，在网上都可以搜索到，就不一一列举了。
　　互联网产品设计的“马化腾法则”
　　GOOGLE产品设计十大原则
　　尼尔森十大可用性原则
　　舒迅：产品经理必读的九步法
　　鬼脚七——产品经理十大顶级错误
　　BLUES每天100分钟养成产品好习惯
　　来自在线教育平台，文/BLUES