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数据化运营爆款 淘宝网店的生存之道是什么

作者:课课家     来源: www.kokojia.com点击数:739发布时间: 2015-11-30 09:00:11

标签: 产品运营运营教程网店运营

在众多学习中,文章也许不起眼,但是重要的下面我们就来讲解一下!!今天的产品运营的知识数不胜数,大家感兴趣的话,可以过来课课家看看,具体内容如下:
吐干货,做靠谱的电商,今天分享的是运营方法和思路,是本人运营店铺过程的总结,有实际分析案例分享。大家仔细咀嚼领悟其中的精髓。
不浪费大家时间,直接主题。现在的淘宝网店,走向规模化、技术化,协作化,高投入方向发展,在当下的营销成本居高不下的环境下,如果你还不凭借数据化运营,出局是早晚的事。
对于一个淘宝网店无论是产品运营,爆款打造,管理,财务,库存,每一环节都可以通过数据进行管理,对于中小型卖家来说快速打造爆款才是最关心的,根据自己以往的发展过程,和目前淘宝环境,打造爆款是中小卖家的一条明确的出路。
现在我就通过女包行业阐述一下“数据化运营爆款”的整体过程和思路。
1:分析自己及所在行业竞争对手的数据(血货,来源于实践,每张图请珍惜仔细看)
对自己全店宝贝进行综合分析,知道目前自己店铺的uv,pv,转化率,流量来源构成。然后分析行业爆款数据,分析行业爆款是重点,这是我们为之奋斗的目标,也是我们可以遵循的规律。(注:其实淘宝里几乎所有的宝贝都遵循同样的规律,打造方法基本是同样的套路,无非具体操作的人在实施过程会有所差异)
上图:几个爆款分析数据,亲自采集,并手工分析,从数据里可以看到,这款包包的uv,转化率,引流手段。
no.1

流量来源分析:宝贝84.24%的uv来源于广告,搜索流量3.66%,其中直通车占到70.99%,cpt硬广占到13.26%,故直通车作为只要引流工具,cpt硬广为辅助工具。
广告效果分析:此款宝贝中成交主要来源于广告,故广告的成交转化率可以定为宝贝转化率2.08%
广告成本分析:此款宝贝的直通车关键词主要推广的类目热词,故按照类目热词的均价1.5,cpt流量均价0.5,日广告成本:直通车:18937*1=18937,cpt:3124*0.5= 1562, 日总和:18937+1562= 20499(只是根据行业情况预估这款宝贝的当日广告成本,仅作参考,前期直通车在刚开始的时候单次点击价格远高于这个)。
no.2
用户运营是指,以网站或者产品的用户的活跃、留存、付费为目标,依据用户的需求,制定运营方案甚至是运营机制。用户运营已经扩展到针对不同类型的用户进行有针对性的运营策略的阶段。
简单来说就是引入新用户、留存老用户、保持用户活跃、促进用户付费、挽回流失或者沉默的用户。用张亮的一张图总结:
一篇文章让你知道什么是运营!
首先要掌握自身用户的用户结构,比如男女比例、年龄层次、身处省市、受教育程度、兴趣点;
其次要了解用户规模以及增长或衰退情况并进行适当的用户分级,比如新用户多少、老用户多少、每日增长规模、用户处于怎样的生命周期;
最后要熟练掌握用户行为数据,并通过数据分析,懂得用户为什么来、为什么走、为什么活跃、为什么留存;对新用户增长,已有用户的活跃和留存,活跃用户促付费,流失用户的挽回都有对应的措施。
开源
注册渠道和注册方式的影响:
产品本身的注册方式:手机、邮箱;
联合登陆再绑定资料,注册转化需要做好;
注册以及注册后的引导流程:图文并茂地引导用户从哪里开始、怎么玩;
节流
流失的标准:多久没登陆意味着流失;建立用户行为模型,管理用户的生命周期;
流失预警:流失前用户进行了哪些类似行为,这些用户有哪些共同特征,产品是否更改了核心功能;
用户挽回:通知用户(通知渠道、效果评估)、告诉用户新功能新改进等、挽回的用户更需要关怀;
促活跃
留下来不代表是活跃的,哪些行为标识出用户是否活跃,如何促进这些行为
转付费
通过机制让已付费的持续付费
通过一系列行为让活跃用户付费
提需求的成本主要分为2大部分:需求沟通成本,需求开发成本
沟通成本就是运营提出需求后,跟技术(策划)一起沟通,哪些要做,哪些不做,哪些需要调整的过程。
常规的需求,开发成本就2条:人力成本(谁做),时间成本(做多久)。操作的复杂程度不在成本的考虑范围内,可以归结为时间成本。
如果开发成本比较高,花一些时间在沟通上是有价值的。如果开发成本很低且无风险,却花了很多时间用来确定沟通要不要做,那就是浪费时间。
替代品
所有需求的出发点都是目的,为了实现目的,我们想到了一种手段,这个手段在实现上需要一些道具或者逻辑来支持,才有了需求。

流量来源分析:宝贝87.55%%的uv来源于广告,搜索流量0.18%,其中直通车占到66.08%,钻展占到21.47%,故直通车作为只要引流工具,钻展为辅助工具。
广告效果分析:此款宝贝中成交主要来源于广告,故广告的成交转化率可以定为宝贝转化率2.77%
广告成本分析:此款宝贝的直通车关键词主要推广的类目热词,故按照类目热词的均价1,钻展流量均价0.5,日广告成本:直通车:6554*1=6554,钻展:7414*0.5=3707 , 日总和:6554+3707= 10261
no.3

流量来源分析:宝贝89.33%的uv来源于广告,搜索流量0.38%,其中直通车占到46.74%,钻展硬广占到42.58%,故直通车和钻展同是作为只要引流工具。 广告效果分析:此款宝贝中成交主要来源于广告,故广告的成交转化率可以定为宝贝转化率2.09%
no.4

流量来源分析:宝贝51.64%的uv来源于广告,搜索流量20.18%,其中直通车占到21.62%,钻展硬广占到15.56%,故自然搜索,直通车和钻展同是作为同为引流工具。 广告效果分析:从这款宝贝的最近一周的成交情况看,相对于前一周的日销量呈明显上升,故此款宝贝会继续引爆,扩大销量。
2:数据分析后确定自己的主推产品
从以上数据分析中可以看到,这些爆款的引流方法主要通过直通车和钻石展位,同时结合到流量占比和成本,行业转化率及这些推广中的爆款转化率,我们可以确定一点,我们要推广那种宝贝,才能保证在这种高成本下不亏损,所以我确定了我们的主推宝贝盈利区间至少要在 50以上才能保证不亏损,以达到盈利,在明确自己的定位产品之后,我们就要开始寻找自己具体的宝贝,单价200左右,保证产品质量,质量好是保证可以持续主推的基础和动力,利润在50-80之间,我想这个利润在中高端女包行业来说不是很难实现。
3:在数据分析和产品定位之后,要对打造爆款制作一套方案和预算。(血货,实践性预算方案,大家可借鉴)
首先确定我们爆款要达到的2个指标:UV和转化率

 
根据行业情况做出自己的流量预算模型,即对应的销量所需的uv,在这套模型下,我们的爆款在推广过程中的每一个数据都可以找到根据,比如说
我预计日销售10笔,在2%转化下所需uv是500,如果80%来源于付费广告既400个uv,以此类推(注:笔者推广的爆款当中,前期的流量来源70%以上来源于付费广告:直通车和钻石展位,对于其他的引流方式,因未实施过,不做讲述)
4:在数据模型和流量来源确定后,开始实施推广计划,至于直通车和钻展如何操作,我想大家都很清楚,如果新入行的卖家不会的,可以到专业论坛,派代里来学习,这里不再详细讲解了。
5:数据实时监测和调整。
在数据模型和爆款方案做好之后,最重要的就是执行过程,执行最重要的就是前期的数据测试,如果成功,就可以顺利发力推广,如果测试不成功,方案中的每一个指标都达不到,就必须及时调整数据计划,调整不好就必须终止,(这里需要修炼基本功,包括产品介绍,产品诉求等,只有这些做好之后才能有好的转化指标,因为今天只谈数据运营,不讲解这些),淘宝爆款玩的是大流量和大手笔,从现在的淘宝网店广告成本来说,高的离谱,所以请诸位准备做爆款的请珍惜手上每一分钱,让每一分钱烧到实处,有目的烧钱。
  大家学到了多少?如果意犹未尽,关于网站运营知识可前往课课家官网直接查看,希望大家获益匪浅哦!!!

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