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  • 淘宝营销:CRM专员需要什么素质

    发布于 2014-11-05 11:42:46查看:1787

    很多卖家开始组建自己的客户营销团队了,运营推广小组搞定淘内免费流量、付费流量,客户营销小组搞定老客户流量。客户关系管理正在扮演着一个越来越重要的角色,而很多家的客户营销人员大多来自于金牌客服或者是运营专员,这个岗位上的人员基本上靠内部选拔、培训。因为招聘的新人,连产品、客户、客服都不熟悉,直接做客户......