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创建社群：从“无家可归”到“共创家园”
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第一章
第1节
[试学课]
创建社群：从“无家可归”到“共创家园”
第2节
社群与品牌：共同的消费图腾——品牌
第3节
社群的影响：告别个人英雄，走向群体智慧
第4节
我们的客户：不再盲从，活出全新的精彩
第5节
社群强调速度：从规模到速度的转变
第6节
如何让社群成员觉得你的品牌很亲民？
第7节
如何将虚拟社群变成真实社群？
第8节
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第9节
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第10节
让客户社群成为公司资产的一部分
第11节
社群成员最想看到感兴趣、有意思和动人的？
第12节
将吸引社群视作一项长期的工作？
第13节
为你的品牌创建一个社群，有组织，有荣誉？
第14节
吸引社群的首要方法，就是学会倾听？
第15节
要想影响社群，你必须得有一个强势品牌？
第16节
消费者社群越来越倾向于向内部寻求帮助？
第17节
揣摩当消费者刚加入社群时的心态？
第18节
如何与内部社群进行合作？
第19节
社群的特点：彻底颠覆传统的网络营销观念
第20节
如何做好社群营销：信服力、协作力和创造力
第21节
社群的形成
第22节
社群互动与对话：建立在真诚关怀上的营销
第23节
你会说你消费者社群的专用语言吗？
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