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网店客服是通过网店的一种服务形式，通过网络，开网店，提供给客户解答和售后等的服务，称为网店客服，那么在淘宝客服技巧中最重要的应该算是售前客服技巧、售后技巧、话术技巧、聊天技巧、沟通技巧以及销售技巧。一个好的客服应该具备哪些技能?在一个淘宝客......
2015-09-22 12:51:00
近期微信公众号开发平台推出一个崭新的功能：微信运动。它是一款微信推出的测试健看步数的微信公众平台，关注以后会实时监控你的运动步数,和一些市面上的手环一样的功能，那么我们在微信运营学习的过程中你是如何看待这个的呢？本期的微信营销方案的学习将为......
2015-09-09 11:41:09
本期的移动互联网营销学习主题：在产品运营过程中最让运营专员犯难的事情有什么呢？从一般的基础层面来讲，传统产品经理职责在于以data driven的方式来实现公司业绩上的增长，但是往往在产品运营中有5个问题是最令运营专员犯难的。 [/图片] ......
2015-09-08 11:11:01
本期的网络营销技巧学习将为大家简单讲解关于爆款图片的一些事，对于爆款照片背后的秘密，知道多少呢？你是否读懂打造爆款照片的一些奥妙？接下来的网络营销方案学习中认识了解爆款图片的知识从中有所收获吧！ 1、建立企业文化，让照片具有记忆性。 在淘宝......
2015-08-26 11:25:30
RIA，本期微信营销教程的学习主题：微商如何做，用什么内容来留住自己的粉丝？其实我们通过一些营销活动或者软件可以吸引增加来不少的粉丝数量，但是加粉容易留粉难，只是我们在微信营销方案中常常面临解决的问题之一，那么微商如何做，要用什么内容才能有......
2015-08-03 13:39:07
RIA，本期的微信营销教程的学习主题：微商如何做,存在的价值到底是什么?在2015年的微商，一定会有更多的发展空间的，正因为微商也在不断发展演变，成为不可以忽视的一个点，而且许多第三方开发商也转战微商，例如大型零售商沃尔玛，华润万家等都慢慢......
2015-08-03 10:57:56
RIA，那么微商如何做才能获得更好地效果呢？本期的微信营销教程的学习我们就简单讲讲在微商五大模式的优缺点有那些，带你重新认识一些微商的那些事吧！ [/图片] 在2015年这大半年里面，很多对微商抱着想试试看的心理的人，最后在微商经营推广的道......
2015-08-01 10:23:59
RIA，本期的微信营销的学习主题是：一个成功的微信营销方案是如何炼成的。接下来，将为大家介绍一个关于Burberry（一个极具英国传统风格的奢侈品牌）与腾讯深度合作的微信营销方案的学习，著名的奢侈品牌Burberry希望通过腾讯平台与用户完......
2015-07-31 14:31:04
RIA，本期的微信营销教程的主题：微信营销仅仅是发发广告而已吗？答案是肯定不是的，微信营销绝对不是简简单单地在朋友圈发发广告而已，微信营销是伴随着微信这款软件的广泛普及而快速兴起的一种新型网络营销手段，为此不少的公司和个人都从中尝到了不少商......
2015-07-31 13:41:48
管理流程项目管理流程是推进目标和任务分解后，执行力的最重要载体，通过项目产出策划、时间进度计划、资源管理、跨团队协作一系列的组织活动，来推进项目实施的进展。 [/图片] 项目管理是产品经理最重要的技能之一。在不同公司通过组织架构不同的......
2015-05-08 10:37:56
看着曾经蒸蒸日上的业务和团队迅速溃散，说不清的感受。 我做了一系列的产品经理的文章，很多想法观点和经验就是时间线上的经历和总结，在我的职业历程中先后经验和思考的总结，是时间线关系，而不是因果关系，不是什么宝典，但是是你成为“七星......
2015-04-23 14:00:24
拓维信息18亿投资4家机构，打算构架互联网+教育的生态圈，一方面借互联网+势，为自身股价而做准备，一方面投入在线教育获取更多的红利，作为一只一直被标榜为在线教育概念股的公司必须要对市场和定位负责，做出这种近乎豪赌的举动情有可原。拓维从一个概......
2015-04-21 10:38:27
第一步确定组数 一组数据分多少组合适呢?一般与数据本身的特点及数据的多少有关。 如组数太少，数据的分布就会过于集中，组数太多，数据的分布就会过于分散，这都不便于观察数据分布的特征和规律。组数的确定应以能够显示数据的分布特征和规律为目的。 可......
2015-04-02 10:34:58
产品运营经理很重要的一项工作，就是外团的管理，其中，外团招募自然首当其冲，正好这阵子接手了一个新项目，涉及外团招募，这里说一些工作心得，供大家参考。 外团从无到有 [/图片] 最难的就是第一批外团，产品运营经理，往往是一个人，需要考虑的事情......
2015-04-02 10:24:06
摘要：从用户来源进行用户拉新、留存的分析，是一种比较直观有效的方法。 [/图片] 近期，我一直在考虑用户留存问题。其中一个最直观分析，就是从用户来源进行后续留存的综合分析，就是用户从哪里来?从哪个渠道来的用户，留存率更高?用户从哪里来，......
2015-04-02 10:15:52
谈一个非常简单的习惯养成，每个人都能做，但不是每个产品经理都能坚持做，就是“每天用”自己的产品。 接触过很多的产品经理，发现能把产品做好的，必定是非常有激情，有持久力的产品经理，说实在点，就是产品经理对自己产品的关......
2015-04-01 14:57:16
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